bureau de l'ordinateur bloqué (sans icones) a Fermé

Question

Bonjour,
Enfaite j'ai parcouru le forum du site !!mais je ne trouve pas de solution au mien!!
Mon ordinateur (sys d'exploitation XP) a du chopé un virus (troyan) , du coup il bloque au bureau, y a même plus icônes! ni de menu demarrer!!
j'ai vu qu'on devait redémarrer en mode sans echec en appuyant sur F8, mais j'ai un autre gros problème la dessus c'est que j'ai un mode de passe administrateur donc je peux pas entrer en session invité pour installer un anti virus!!  je commence a flipper un peu par rapports a mes données !! 
si quelqu'un peut m'aider et très vite ca serai sympa !!! (je suis en période de préparation de mes exams snif snif et je suis désespérée)!! et est- ce qu'il y aurait  une possibilité a ce que je récupère mes données?? !!et comment m'y prendre !! avant de formater !!
j'attend vos conseils
merci d'avance!!

jacques.gache · Answer

bnsoir, essais de faire une restauration système à une date et heure avant ton problème comme expliqué  http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
sinon essais de restaurer le bureau avec zeb-restore tu coches bureau http://telechargement.zebulon.fr/zeb-restore.html
et si ça marche pas et même si ça à marcher je te conseil de suivre cette procédure,commence par passer malewarebytes suivi de ccleaner dans ses deux modes nettoyeur et registre et un scan anti -virus en ligne avec kaspersky en utilisant internet explorer et poste le rapport 
1) malewarebytes : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
2) ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
3) scan en ligne : https://www.malekal.com/scan-antivirus-ligne-nod32/#mozTocId291566
lis bien les tutoriels pour bien les appliquer tu les passes dans l'ordre merci
et essais de mettre un rapport hijackthis 
comment l'installer: http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif 
le télécharger: https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
pour le rapport et fixer les lignes: http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

houda29 · Answer

rebonjour,
j vais tenter de réexpliquer mon  problème : 
J'ai un virus qui me bloque le pc au bureau et sans icones!! et je me trouve dans l'impossibilité de résoudre le problème (en installant un antivirus ou en redemarrant en mode sans echec ) puisque j'ai un mot de passe administrateur!! du coup je n'ai pas acces a une session invité!!
ma question est simple : Est qu'il aurait des chances à ce que je récupère mes données ??et comment??
mercii encore

jacques.gache · Answer

bonsoir tu nous écris donc d'un autre pc, si tu as le cd xp essais une reparation de windows sans perte de donner lis bien avant de le faire Attention : Ne pas choisir R pour réparer comme indiqué, sinon vous atterrissez sur la console de récupération. Choisissez Installer en appuyant sur la touche Entrée (et oui.. avec Windows parfois il faut feinter).   https://www.malekal.com/reparer-windows-xp-2/#mozTocId433397
sinon peut être en mettant ton disque dure en esclave dans un autre pc tu pourrais mettre tes données perso sur l'autre et les graver sur cd, dvd ou sur clef usb ou disque dur externe et après tu le remet en maitre dans ton pc et tu formate

houda29 · Answer

merci jacques pour les conseils!!
c'est approximativement ce que j'ai fait, sauf que j'ai pu garder la totalité de mes données , j'ai branché mon disque dur sur un lecteur de disque dur externe (periph)!! et j'ai scanné le tout et fais passé un antivirus (puisqu'avec ma session administrateur en mot de passe !! cété pas possible du tout d'installer un antivrus directement)après quand j'ai remis mon disque dur dans le pc portable ca a marché !! javais plus de blocage au bureau !! et j'ai pu donc installé un antivirus trankil!!
un petit conseil ne mettez surtout pas de mot de passe administrateur ,que quand vos données valent vraiment la peine dêtre sécurisées ,parce que c'est très contraignant en cas de problème sur votre système.

Dr Free · Answer

j'ai eu le même problème ets c'est adwcleaner.exe qui m'a tout remis en route

Bureau de l'ordinateur bloqué (sans icones) a

5 réponses

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