Ordi se bloque quand j'ouvre le menu windows

zanova -  
jean_louis_57 Messages postés 1359 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un gros souci , mon ordi se bloque totalement quand j'ouvre le menu démarer de mon ordinateur
impossible d'acceder à quoi que ce soit
il se bloque d'office
j'ai spybot
et bit defender comme antivirus
je lance une analyse avec spybot en cemoment mais lorsque je veux analyser avec bitdefender l'ordi se bloque parfois aussi

que faire ?
merci de votre aide
Configuration: Windows Vista
Opera 9.27

3 réponses

  1. jean_louis_57 Messages postés 1359 Statut Membre 81
     
    bonsoir

    il y a un message quand il se bloque ???
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  2. zanova
     
    non c'est le systéme qui se bloke je ne sais plus acceder à rien ni eteindre l'ordi ni rien faire desssus en fait
    ici je suis en mode sans echec pour pouvoir venir sur le net
    le mode sans echec fonctionnes correctement
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  3. jean_louis_57 Messages postés 1359 Statut Membre 81
     
    tiens regarde la

    http://lexplorateur-vista.over-blog.com/article-13577981.html

    et fait le
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