Probleme de resiliation internet

Bonjour,
le probleme c est que n ayant plus internet depuis aout 2007 avec aol biensur j ai appelé de nombreuses fois mais aucun resultat donc j ai souscrit chez un autre fournisseur d acces j ai envoye 2 lettres de resiliation avec accuse de reception la derniere cachet de la poste faisant fois date du 20 mars depuis j ai appelé encore plusieurs fois a chaque fois on me donne 1 reponse favorable mais aucun resultat en attendant je paye toujours il y a 2 semaines j ai encore appelé la personne son pseudo est yosr m a dit que je reçevrai la semaine derniere un courrier comme quoi j ai bien resilié mon contrat et un virement de l argent que aol a perçu en trop toujours rien ........c est honteux...que faire...