Page web figé
Utilisateur anonyme -
j'ai des probleme de page web qui se figent lors du chargement de la page. Cela arrive sur certain sites. Je ne peux plus acceder a mes boites mails.
merci
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
1 réponse
Des pages web qui se figent au chargement et l'impossibilité d'accéder à la messagerie apparaissent sur Windows Vista avec Internet Explorer 7, signalant un problème entraînant un blocage lors du chargement. Plusieurs conseils de diagnostic recommandent de défragmenter le disque, de lancer un scan antivirus en mode sans échec ou via des outils en ligne et de vérifier les mises à jour de sécurité. D'autres préconisent d'utiliser Kaspersky pour une analyse approfondie et d'observer les rapports, tandis que BitDefender en ligne est évoqué pour détecter les menaces. En cas d'échec des mises à jour, l'obsolescence du système ou des composants matériels peut expliquer le dysfonctionnement et nécessiter une mise à jour ou un remplacement partiel.
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Ok agrde Kaspersky et fais ceci:
1) Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée. >>> clique sur OK
Lance Malwarebyte's Anti-Malware en double-cliquant sur l'icône sur ton Bureau.
Au premier lancement, une fenêtre t'annonce que la version est Free >>> clique sur OK
Laisse les Mises à jour se télécharger
*** Referme le programme ***
2) Redémarre en "Mode sans échec"
Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm
Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.
3) Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware
Lance Malwarebyte's Anti-Malware
Onglet "Recherche" >>> coche Executer un exame complet >>> Rechercher sélectionne tes disques durs puis clique sur Lancer l’examen
A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"
--> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse. -
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