Orange 8 megamax

Bonjour,
j'ai souscrit pour l'offre internet d'orange 8 megamax.
Mais après avoir constaté une certaine lenteur pour naviguer sur internet, je décide de faire un test de débit adsl sur "https://www.testadsl.net/test-debit.html" et là je constate je constate que la vitesse descendante et de 2286 kbits/s et que ma vitesse remontante et de 0 kbits/s. Je précise que j'ai fait des tests sur une journée et que jamais la vitesse descendante ne dépassait la barre des 4000 kbits/s. Je pense donc 2286 kbits/s correspond environ à 2mega or mon offre et bien 8mega et pas 2. Si vous pouvez m'éclairer, m'indiquer ce qu'il faudrait faire ou bien tout simplement me corriger (je ne suis pas un as de l'informatique) je vous serais très reconnaissant.