probléme internet Fermé

Question

Bonjour,
je n'arrive plus à me connecter à intenet avec ma neufbox, alors que sur l'ordinateur de mon mari nous avons essayé tout fonctionne.
j'ai ré-installer neuf au cas ou mais toujours le méme message c'est saoulant!!!
j'ai besoin de votre aide car je ne sais plus quoi faire

ATTENTION : je ne suis pas une adepte de l'inormatique

merci !!!!



VOICI LE MESSAGE QUE J AI LORSQUE JE ME CONNECTE :


microsoft C + + rutime library

programe : C : \ programfiles\interet explorer\iexplore.exe

zener · Answer

bjr alors tu n'arrive plus a te connecter a internet mais tu a une page blanche car pour moi ce mesage dit que ie a u problème a tu deja essayer d'aller dans outils quand tu es sur la page internet ensuite option internet ensuite avancé et retablir les paramètre sinon reinitialise essaye

gwenfreddy · Answer

je l'ai déja fait mais moi j'ai une page blanche effectivement mais a l'intérieur un encadrer rouge avec le message que je t'ai cité précédemment 
merci

zener · Answer

vous ete en wifi ?

zener · Answer

bon alors essaye un spyboot et adaware en scan

gwenfreddy · Answer

voici la suite du message d'erreur que j'ai déchifrer en anglais 

This application has requested the rustime t terminate it in an unusual way
please contact the aplication's support team for more informaton



mrci de bien vouloir m'aider

Probléme internet

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