Probleme de clé dans un jeu

Bonjour,

j'ai un probleme avec mon jeu "seigneur des anneaux bataille pour la terre du millieu 2"
mais j'ai deja ce jeu depuis fort longtemps
le probleme c'est que mon jeu marche niquel sauf en multi joueur
en effait, lors de mon enregistrement il me dit que ma clé et invalide
alors que mon jeu a deja ete enregistré avant car j'y ai deja joué sur le net
comment faire pour recupéré une autre clé