Problème lecteur CD rom, code 10
breizhpun
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BOB3 -
BOB3 -
Bonsoir à tous,
comme beaucoup de monde j'ai un problème avec mon lecteur CD Rom: il ne lit plus aucun disque, et le gestionnaire de
périphériques m'annonce qu'il ne peut pas démarrer (code 10 et point d'exclamation). J'ai lu beaucoup de message du même type sur divers forums et j'ai essayé d'installer le petit programme "disparitionCD" avant de redémarrer mon pc. Le problème a été résolu pendant 10 min, puis retour à la case départ. Depuis plus rien n'y fait, mon lecteur ne lit plus rien.
Par ailleurs, j'ai tenté de supprimer manuellement les clés lower et upperfilters, mais elles ne figurent pas ds mon pc.
Y a-t-il d'autres solutions?
Je vous remercie.
comme beaucoup de monde j'ai un problème avec mon lecteur CD Rom: il ne lit plus aucun disque, et le gestionnaire de
périphériques m'annonce qu'il ne peut pas démarrer (code 10 et point d'exclamation). J'ai lu beaucoup de message du même type sur divers forums et j'ai essayé d'installer le petit programme "disparitionCD" avant de redémarrer mon pc. Le problème a été résolu pendant 10 min, puis retour à la case départ. Depuis plus rien n'y fait, mon lecteur ne lit plus rien.
Par ailleurs, j'ai tenté de supprimer manuellement les clés lower et upperfilters, mais elles ne figurent pas ds mon pc.
Y a-t-il d'autres solutions?
Je vous remercie.
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.14
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Résumé de la discussion
Problème rencontré : un lecteur CD/DVD ne lit plus aucun disque et affiche le code 10 avec un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques. La solution principale consiste à ouvrir l'éditeur de registre et à supprimer les valeurs lowerfilter et upperfilter pour la clé CD-ROM {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, puis redémarrer. Des tentatives de restauration système à une date antérieure peuvent permettre à Windows de rétablir le fonctionnement du lecteur en revenant à un état antérieur. D'autres éléments évoquent des codes d'erreur comme le code 24 indiquant un pilote non plug and play ou non installé, et la nécessité de vérifier rapidement les pilotes dans le gestionnaire.
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Est ce que tu peux m'expliquer comment on fait une restauration stp, parce que je suis loin d'être un as de l'informatique... Est ce que je dois sauvegarder tous les travaux que j'ai effectué sur mon pc durant les 4 derniers jours (sur Word et adobe illustrator) sur une clé avant de restaurer?
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Desolé breizpun j'etai un peu occupé,
bien sur, tu sauvegarde ton travail sur clef usb ou disque externe et TU LE DEBRANCHE.
alors tu clic sur demarrer en bas a gauche sur ta barre taches
tu clic sur executer
tu tape msinfo32.exe
tu fait ok
t'as une nlle fenetre qui s'ouvre
tu clic en haut sur outils
puis tu clic sur restauration systeme qui s'ouvre
tu coche sur restaurer mon ordinateur à une heure anterieure (si ce n'est pas fait automatiquement)
tu clic en bas sur suivant
et tu choisi une date eloignee au moins de 4 ou 5 jours (tu dois savoir depuis quand t'as le probleme)
tu clic sur la date pou l'enfoncer -- elle change de couleur normalement.
tu clic sur suivant et tu laisse faire windows ---- tu ne touche a rien tu attend le reboot et la reouverture
et tu verifie si ton cd marche a nouveau, tu refait un scan et tu note les fichiers trouves avant de les effaces.
tiens nous ai courant
a+
BOB3 -
sur la meme fenetre, tu clic sur le calendrier pour revenir sur avril, et tu choisis une date.
a+
BOB3 -
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nan nan j'ai tout essayé. impossible de cliquer sur une date ou de changer de moi...rien ne réagit.
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ca c'est embetant que ta restauration soit desactivee.
ON VA REACTIVER LA RESTAURATION AVANT TOUT
ce que tu fait
tu clic sur demarrer
puis panneau de configuration
puis sur systeme
puis en haut agauche sur restauration systeme
s'il est desactive tu l'active en enlevant le X DE LA CASE
tu clic sur parametres et tu mets sur environ 5go
tu clic ok
tu clic sur appliquer
et tu nous dis si ca marche
BOB. -
La restauration était activée...je n'ai rien eu a changer...c'était sur 5362 MB , tout était normal...
Merci pour ta patience!! -
tu va faire ce qui suit
clic sur demarrer
clic sur panneau de configuration
clic sur outils d'administration
clic sur services
clic 2 fois sur service de restauration systeme
met le sur automatique
et demarre le
clic sur appliquer, puis ok
et ferme
on revoi le reste demain a partir de 10h00 si tu veut
Bonne nuit
BOB3 -
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- c'est curieux que t'as aucun point de restauration, ce que tu va faire en premier c'est de creer un nouveau point dans le cas ou ca plante.
tu clic sur demarrer en bas a gauche sur ta barre taches
tu clic sur executer
tu tape msinfo32.exe
tu fait ok
t'as une nlle fenetre qui s'ouvre
tu clic en haut sur outils
puis tu clic sur restauration systeme qui s'ouvre
tu coche creer un point de restauration
puis suivant et tu lui donne un nom et la date : ex --- xxxxx080508
clic en bas sur creer et tu reviens en arriere
tu re clic sur restaurer mon ordinateur a une heure anterieure
puis suivant pour verifier si ton point a ete cree
et tu reviens
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ce que tu va faire est simple
tu va dans le gestionnaire de peripherique
tu clic sur affichage pui sur affiches sur les peripheriques caches et tu me dis ce qui ne va pas.
en plus il faut me dire c'est quoi :
ta carte son
to logiciel de gravure
to lecteur multimedia autre que celui de windows
et tu reviens
BOB3 -
Lorsque j'affiche les périphériques cachés, j'ai un point d'exclamation devant "Serial". C'est écrit "pilote non plug and play...Ce périphérique n'est pas présent, ne fonctionne pas correctement ou tous ses pilotes ne sont pas installés. (Code 24)
Cliquez sur Résolution des problèmes pour démarrer la résolution des problèmes pour ce périphérique."
Mon logiciel de gravure c'est néro, mon lecteur multimédia autre que celui de Windows: VLC, mais Real One est aussi installé sur mon pc (je ne l'utilise presque jamais), et ma carte son: aucune idée, mon gestionnaire de périphériques affiche "cartes graphiques, cartes PCMCIA, cartes réseaux, contrôleurs ATA/ATAPI IDE..." je ne sais pas lequel correspond à la carte son. -
ce que tu va faire dans l'ordre.
tu desinstalle VLC -- tu le reinstalle par la suite il est gratuit
tu desinstalle real one
apres tu va chercher le pilote serial.sys qui a l'air d'etre manquant
tu clic en bas a gauche sur demarrer puis rechercher
tu tape serial.sys dans la case une partie ou l'ensemble du nom de fichier
et tu note bien ou se trouve serial.sys
et tu reviens -
J'ai tout désinstallé. serial.sys se trouve dans C:\WINDOWS\system32\drivers
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Tu reviens sur ce que t'as trouve plus haut
Lorsque j'affiche les périphériques cachés, j'ai un point d'exclamation devant "Serial". C'est écrit "pilote non plug and play...Ce périphérique n'est pas présent, ne fonctionne pas correctement ou tous ses pilotes ne sont pas installés. (Code 24)
Cliquez sur Résolution des problèmes pour démarrer la résolution des problèmes pour ce périphérique."
tu pointe ta souris dessus, tu clic a droite, tu ouvre proprietes, puis sur pilote
et dans la case Demarrage DEVANT Type: tu clic sur la fleche et tu clic sur syteme et tu valide, et tu clic sur Demarrer
tu clic OK et tu sort
si ca marche tu reboot windows et tu reviens.
BOB3 -
lorsque je clique sur système puis sur démarrer, ça écrit: "le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé". pourtant ce pilote est activé.
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Si "rebooter" veut dire redémarrer, alors ouai je viens de le faire.
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tu ouvre ton lecteur cd
sans aucun disque dedans
tu va dans ton gestionnaire de peripherique
tu clic sur le cote droit de la souris sur ton lecteur cd-rom
tu clic sur mettre a jour
tu clic sur non pas cette fois ci , puis suivant
tu clic sur installer a partir d'une liste ou d'un emplacement specifie, puis suivant
tu coche ne pas rechercher.je vais choisir le pilote a installer, puis suivant
tu defile et tu clic sur lecteur de cd-rom pour le mettre en evidence
tu clic sur suivant
et tu suis les instructions --- s'il te demande de rebooter, tu reboot
et tu me dis si il est reconnu ou pas
BOB3 -
Oui il est reconnu, le point d'exclamation a disparu mais il ne lit toujours pas mes disques.
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