écran bleu puis extintion puis redemarrage

Bonjour,

Tout d'abord je dois dire que je ne connais absolument rien au fonctionnement de mon ordi.. Comme beaucoup de personne, je dois passer des heures dessus, le plus souvent pour le travail mais je suis une vraie bille en informatique. J'ai un ordi portable packard bell easynote Z38 (je crois), intel pentium, dual core inside avec windows vista.
Depuis que je l'ai acheté, j'ai un drole de problème et il me semble que cela empire avec le temps.
Je suis en train de travailler, sous open office ou sur internet, l'écran devient bleu, sans aucun message d'erreur, puis l'écran s'éteint immédiatement et l'ordi repart tout seul. J'ai ensuite un message qui dit que windows a récupéré d'un arrêt non planifié,si je demande de rechercher l'erreur, il tourne et au final dit qu'il ne l'a pas trouvée !!
J'ai oublié une petite chose, j'avais à la droite de écran des outils (montre, diaporama...) mais un jour cette fenêtre s"est fermée, je l'ai réinstallé, elle s'est refermée à nouveau. Cela n'a peut-être rien à voir mais on ne sait jamais.
Mon ordi est encore sous garantie.
Je pourrais appelé la hotline, mais avant je voudrais essayer de comprendre "comment ça marche", pour avoir l'air moins bête pour expliquer le problème.
Est-ce que quelqu'un peut me donner un coup de main ?

D'avance merci.