Arr^t du pc lent ? peut ètre à cause de ZoneA

Résolu
tnerolf -  
 Utilisateur anonyme -
salut a tous,
c'est juste pour signaler que ZoneAlarm me faisait buger mon pc avec vista. en effet mon ordi ne voulait s'éteindre qu'au bout de 5 min voir plus. j'avais fait plusieurs scan sans rien trouver et puis finalement je me suis rappellé que ce problème était apparu peu après l'installation de ZoneAlarm. depuis que je l'ai enlever je n'ai plus aucun problème !

voilà donc ceux qui sont confronté à ce problème esayaient d'enlever zonealarm

par contre j'avou que je ne m'y connais pas énormément en info ^^ donc si j'ai faux surtout dites le moi ; )
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

41 réponses

  • 1
  • 2
  • 3
Résumé de la discussion

Un problème de compatibilité entre ZoneAlarm et Windows Vista empêche l’ordinateur de s’éteindre normalement, et la désinstallation du pare-feu, ainsi que le recours à des alternatives légères, peut supprimer ce blocage. La meilleure réponse inclut un log HijackThis détaillé montrant les processus et les modules chargés, utiles pour diagnostiquer une éventuelle infection ou un dévoiement de l’exécution. Des conseils supplémentaires apparaissent, tels que démarrer en mode sans échec, activer le pare-feu, utiliser des outils de nettoyage comme CCleaner, et réaliser scans et nettoyages réguliers. En complément, plusieurs réponses décrivent des difficultés pratiques (modes de démarrage, mises à jour des outils, compatibilité des pare-feu) et des variations dans les procédures de nettoyage.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. Utilisateur anonyme
     
    Slut quels sont tous tes logiciel de sécurité ?
    0
    1. tnerolf
       
      j'ai antivir spybot
      0
    2. tnerolf
       
      a au fait j'ai un deuxième pc vista avec les même config sécurité et je n'ai eu aucun problème !
      0
    4. tnerolf > Utilisateur anonyme
       
      ok c'est bon tout est fait, mais peut tu m'expliquer pourquoi ce logiciel ci et pas spybot ?
      0
    5. Utilisateur anonyme > tnerolf
       
      Pourquoi car il est plus efficace.
      0
  2. tnerolf
     
    il ne m'a rien trouvé je te met le rapport:

    Avira AntiVir Personal
    Report file date: mardi 6 mai 2008 21:37

    Scanning for 1253417 virus strains and unwanted programs.

    Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic
    Serial number: 0000149996-ADJIE-0001
    Platform: Windows Vista
    Windows version: (Service Pack 1) [6.0.6001]
    Boot mode: Save mode
    Username: christel
    Computer name: PC-DE-CHRISTEL2

    Version information:
    BUILD.DAT : 8.1.00.295 16479 Bytes 09/04/2008 16:24:00
    AVSCAN.EXE : 8.1.2.12 311553 Bytes 18/03/2008 09:02:56
    AVSCAN.DLL : 8.1.1.0 53505 Bytes 07/02/2008 08:43:37
    LUKE.DLL : 8.1.2.9 151809 Bytes 28/02/2008 08:41:23
    LUKERES.DLL : 8.1.2.1 12033 Bytes 21/02/2008 08:28:40
    ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 10:33:34
    ANTIVIR1.VDF : 7.0.3.2 5447168 Bytes 07/03/2008 13:08:58
    ANTIVIR2.VDF : 7.0.4.0 1554432 Bytes 05/05/2008 18:21:58
    ANTIVIR3.VDF : 7.0.4.8 26624 Bytes 06/05/2008 18:21:59
    Engineversion : 8.1.0.37
    AEVDF.DLL : 8.1.0.5 102772 Bytes 25/02/2008 09:58:21
    AESCRIPT.DLL : 8.1.0.28 233851 Bytes 04/05/2008 13:25:41
    AESCN.DLL : 8.1.0.15 119157 Bytes 04/05/2008 13:25:39
    AERDL.DLL : 8.1.0.20 418165 Bytes 04/05/2008 13:25:38
    AEPACK.DLL : 8.1.1.4 364918 Bytes 04/05/2008 13:25:36
    AEOFFICE.DLL : 8.1.0.18 192890 Bytes 04/05/2008 13:25:34
    AEHEUR.DLL : 8.1.0.21 1196407 Bytes 04/05/2008 13:25:32
    AEHELP.DLL : 8.1.0.14 115063 Bytes 04/05/2008 13:25:26
    AEGEN.DLL : 8.1.0.18 299381 Bytes 04/05/2008 13:25:25
    AEEMU.DLL : 8.1.0.5 430450 Bytes 07/04/2008 15:34:43
    AECORE.DLL : 8.1.0.27 168310 Bytes 04/05/2008 13:25:23
    AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14593 Bytes 23/01/2008 17:07:53
    AVPREF.DLL : 8.0.0.1 25857 Bytes 18/02/2008 10:37:50
    AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 13:26:47
    AVREG.DLL : 8.0.0.0 30977 Bytes 23/01/2008 17:07:49
    AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:23
    AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.11 114945 Bytes 28/02/2008 08:31:31
    SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02
    SMTPLIB.DLL : 1.2.0.19 28929 Bytes 23/01/2008 17:08:39
    NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:10
    RCIMAGE.DLL : 8.0.0.35 2371841 Bytes 10/03/2008 14:37:25
    RCTEXT.DLL : 8.0.32.0 86273 Bytes 06/03/2008 12:02:11

    Configuration settings for the scan:
    Jobname..........................: Complete system scan
    Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp
    Logging..........................: low
    Primary action...................: interactive
    Secondary action.................: ignore
    Scan master boot sector..........: on
    Scan boot sector.................: on
    Boot sectors.....................: C:, D:,
    Scan memory......................: on
    Process scan.....................: on
    Scan registry....................: on
    Search for rootkits..............: off
    Scan all files...................: Intelligent file selection
    Scan archives....................: on
    Recursion depth..................: 20
    Smart extensions.................: on
    Macro heuristic..................: on
    File heuristic...................: medium

    Start of the scan: mardi 6 mai 2008 21:37

    The scan of running processes will be started
    Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'aawservice.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'lsm.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'wininit.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned
    18 processes with 18 modules were scanned

    Starting master boot sector scan:
    Master boot sector HD0
    [INFO] No virus was found!

    Start scanning boot sectors:
    Boot sector 'C:\'
    [INFO] No virus was found!
    Boot sector 'D:\'
    [INFO] No virus was found!

    Starting to scan the registry.
    The registry was scanned ( '28' files ).

    Starting the file scan:

    Begin scan in 'C:\' <ACER>
    C:\pagefile.sys
    [WARNING] The file could not be opened!
    Begin scan in 'D:\' <DATA>

    End of the scan: mardi 6 mai 2008 22:02
    Used time: 25:23 min

    The scan has been done completely.

    16030 Scanning directories
    245114 Files were scanned
    0 viruses and/or unwanted programs were found
    0 Files were classified as suspicious:
    0 files were deleted
    0 files were repaired
    0 files were moved to quarantine
    0 files were renamed
    1 Files cannot be scanned
    245114 Files not concerned
    1726 Archives were scanned
    1 Warnings
    0 Notes
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      ok tiens fais ceci maintenant.


      Redémarre en "Mode sans échec"

      Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, appuie sur la touche [F8] (ou [F5] sur certains pc) jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
      Sélectionner "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée]
      Il faudra choisir ta session habituelle, pas le compte "Administrateur" ou une autre.
      Regarde ici si besoin : http://pageperso.aol.fr/loraline60/mode_sans_echec.htm

      Ouvre le fichier texte sauvegardé sur le Bureau afin de suivre les instructions comme il faut.

      Scan avec Malwarebyte's Anti-Malware

      Lance Malwarebyte's Anti-Malware
      Onglet "Recherche" >>> coche Executer un exame complet >>> Rechercher sélectionne tes disques durs puis clique sur Lancer l’examen
      A la fin du scan >>> clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport
      Suppression des éléments détectés >>>> clique sur Supprimer la sélection
      S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

      --> Un rapport de scan s'ouvre, enregistre sur ton Bureau et poste ce rapport en réponse.
      0
      1. tnerolf > Utilisateur anonyme
         
        Malwarebytes' Anti-Malware 1.12
        Version de la base de données: 726

        Type de recherche: Examen complet (C:\|)
        Eléments examinés: 128948
        Temps écoulé: 17 minute(s), 1 second(s)

        Processus mémoire infecté(s): 0
        Module(s) mémoire infecté(s): 0
        Clé(s) du Registre infectée(s): 0
        Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
        Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
        Dossier(s) infecté(s): 0
        Fichier(s) infecté(s): 0

        Processus mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Module(s) mémoire infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Clé(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Valeur(s) du Registre infectée(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Elément(s) de données du Registre infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Dossier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)

        Fichier(s) infecté(s):
        (Aucun élément nuisible détecté)
        0
      2. Utilisateur anonyme > tnerolf
         
        Ok merci maintenant peux tu faire un scan avec Internet Explorer: http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html
        0
  3. tnerolf
     
    désolé mais je n'arrive pas à faire le scan, ça ne marche pas ( pas de mises à jour et les scan a faillit )
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      http://cybersecurite.xooit.com/t201-Scan-en-ligne-BitDefender.htm
      0
      1. tnerolf > Utilisateur anonyme
         
        j'ai fait exactement ce qu'il dit mais ça ne marche toujours pas
        0
  4. tnerolf
     
    bon moi je dois y aller dc a plus tard si tu arrive à trouver quelque chose pour m'aider
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut ok vas y essaye encore tiens le tutoriel pour t'aider a faire le scan en ligne.
      0
      1. tnerolf > Utilisateur anonyme
         
        c'est bon j'ai capté ce qui n'allait pas ! c'était tout bête en plus ^^ ! il fallait que je fasse clic droit sur inernetexplore et exécuter en tant qu'administrateur.
        Donc je fais le scan et je t'envoie direct le rapport

        à toute .
        0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. tnerolf
     
    BitDefender Online Scanner - Rapport virus en temps réel

    Généré à: Wed, May 07, 2008 - 20:56:18

    --------------------------------------------------------------------------------

    Info d'analyse

    Fichiers scannés
    109912

    Infectés Fichiers
    0

    Virus Détectés

    Aucun virus trouvé.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Défragmenter le disque dur:

      *Pour l'exécuter, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, Outils systèmes puis sur Défragmenteur de disque.


      *cliquez sur le bouton Analyser. Le logiciel examine alors votre disque dur.


      *Cliquez sur le bouton Afficher le rapport.


      *cliquez sur le bouton Défragmenter.
      0
    2. tnerolf > Utilisateur anonyme
       
      tout ça à était fait tu sait et ça n'a rien donné. Mais bon je le refais quand même .
      0
    3. Utilisateur anonyme > tnerolf
       
      oui refais le stp.
      0
    4. tnerolf > Utilisateur anonyme
       
      par contre mon analyse ne créer pas de rapport et il ne se fait pas à partir du défragmenteur je suis obligé de passer par windows defender . est-ce génant ?
      0
    5. Utilisateur anonyme > tnerolf
       
      Désinstalle Windows Defender.
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Car trop de logiciel = conflits. Il te faut juste un antivirus (AntiVir) un anti-malware (Malwarebytes) et un pare-feu (Vista).
    0
    1. tnerolf
       
      a ok merci ^^ et pour l'analyse je passe par quoi alors ? parce qu'avec vista je me perds ^^
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Tu fais ceci:
    Défragmenter le disque dur:

    *Pour l'exécuter, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, sur Accessoires, Outils systèmes puis sur Défragmenteur de disque.

    *cliquez sur le bouton Analyser. Le logiciel examine alors votre disque dur.

    *Cliquez sur le bouton Afficher le rapport.

    *cliquez sur le bouton Défragmenter.     --
    Un travail réglé et des victoires après des victoires, voilà sans doute la formule du bonheur. 
    0
  9. tnerolf
     
    est-ce que tu serais ou aller pour enlever windows defendre ( il n'y est pas dans " désinstallation des programmes" et il n'y a aucune options où on peut le désactiver.
    de plus je t dit que je ne pouvais pas analyser dans le défragmenteur je n'ai pas cette option.
    0
  10. tnerolf
     
    c'est bon j'ai désactivé windows defendermais je ne peut pas l'enlever
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      ok pas grave.

      Allez sur le poste de travail
      Cliquez sur disque C:\ (c'est le disque ou se trouve votre système d'exploitation)
      Ensuite cliquez sur le dossier Windows C:\Windows
      ouvrez le dossier prefetch C:\Windows\prefetch (Tu fais Edition,Selectionner tout, puis avec ton clavier tu cliques sur Sppr)
      Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
      Puis vide la corbeille.
      0
  11. tnerolf
     
    ok c'est bon et pour l'analyse alors je fais comment ?
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    Désinstalle Windows Defender: Mets ca dans Executer: msiexec /uninstall windowsdefender.msi /quiet /log uninstall.log

    Pour la commande Exécuter : Clic droit sur le bouton démarrer puis Propriétés/Personnaliser et cocher la commande Exécuter.

    Mais tu peux (à priori) également utiliser la zone de recherche du menu démarrer .
    0
  13. tnerolf
     
    rien ne se passe c normal ? j'ai mis le lien dans la barre de recherche et ensuite cliquer sur le programme correspondant mais il n'y a rien
    0
  14. tnerolf
     
    nn c'est bon ^^ il fallait le faire en tant qu'admin ^^
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Oui
      0
  15. tnerolf
     
    il y a des manip à faire que je ne comprends pas ?
    </uninstall| /x > < Produit.msi| Code produit >
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bizarre c'est pas grave garde le.
      0
  16. tnerolf
     
    ok, et donc pour revenir sur l'analyse je passe par quoi ? ( autre que le défragmenteur qui ne possède pas cette option)
    0
  17. tnerolf
     
    c bon je crois avoir trouvé! il faut faire clic droit sur le disque c puis outil et enfin vérification
    0
  18. tnerolf
     
    par contre cette vérification s'effectue lors du redémarrage, ça correspond à ce que tu veux ?
    0
  19. tnerolf
     
    toujours là ?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Oui je suis la Sinon tu fais "Demarrer" "Poste de Travail" clique droit sur "Disque Laocal C:" vas dans l'onglet "Outil" fait "Defragmenter Maintenant" puis "Defragmenter."
      0
  20. tnerolf
     
    ok je lance la défragmentation tout de suite.
    je te préviendrais quand ce sera fini .
    0
  21. tnerolf
     
    c'est bon la défragmentation est terminée
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Ok merci télécharge Cclenear. Tu l'installe sans la barre d'outil Yahoo.

      https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele32599.html

      Tu vas dans l'onglet "Nettoyeur" Tu fais "Analyse" puis "Lancer le Nettoyage". Maintenant tu vas dans l'onglet "Registre" tu fais "Chercher des erreurs" puis "Reparer les erreurs sélectionner". Si il te demande de l'enregistrer tu dis oui. Tu crées un dossier "Ccleaner" dans "Mes Document".
      0
      1. tnerolf > Utilisateur anonyme
         
        c'est bon je l'avais déjà, je fais l'analyse et le nettoyage souvent.
        0
      2. Utilisateur anonyme > tnerolf
         
        Ok dans Ccleaner vas dans l'onglet "Outil" et la il y a plein de logiciel regarde si tu voies "Windows Defender" si tu le voies tu le supprime.
        0
      3. tnerolf > Utilisateur anonyme
         
        non il n'y est pas
        0
      4. Utilisateur anonyme > tnerolf
         
        Ok fais ceci:

        Télécharge ToolsCleaner de A.Roshtein sur ton Bureau.(sur un des 2 liens)
        http://pagesperso-orange.fr/AceRothstein/ToolsCleaner2.exe
        http://a-rothstein.changelog.fr/TC/ToolsCleaner2.exe
        · Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
        · Clique, sur Suppression pour finaliser.
        · Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
        · Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
        · Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).
        0
  • 1
  • 2
  • 3