Correctif kb940199

alcide19320 -  
alin44 Messages postés 1958 Statut Membre -
Bonjour,
je recois un message d'erreur concernant un disque dur externe, windows ne le reconnait pas det ne peut pas l'installer correctement .
sur le site microsoft il est conseillé d'installer le correctif kb940199, après l'avoir téléchargé, j'ai un message qui m'indique qu'il ne s'applique pas à mon système.

si quelqu'un peut m'aider à résoudre le roblème je suis preneur

merci de votre aide.

vista avec packsp1

2 réponses

alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
 
probablement le correctif est déjà dessus

ton hdd, tu l'as installé avec les drivers fournis ou pas?

de quelle marque?
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alcide19320
 
bonjour,
le disque est un wd caviar de 250 Go, il n'y a pas de pilote, mais à sa première installation il a été reconnu sana problème par xp puis par vista, ce n'est que récemment,(depuis l'installation de sp1?) que ça ne fonctionne plus.j'ai d'aileurs conu le même problème avec un clavier microsoft !!!!
les problèmes sont apparus parce que j'ai déplacé mon pc et quand j'ai rebranché les périphériques.par contre pas de problème pour l'imprimante.

merci de ton aide
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alin44 Messages postés 1958 Statut Membre 233
 
ici western digital

https://support.wdc.com/fr/download/index.asp?cxml=n&pid=999

chercher le pilote à réinstaller avec le n° du hdd

à essayer quand même

sp1 à modifié pas mal de paramètres
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