Le pc s'éteint tout seul, que faire

fleur bleu Messages postés 16 Statut Membre -  
fleur bleu Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai encore un problème avec mon pc, cette fois, il s'éteint tout, l'écran devient noir, impossible d'accéder à la sourie, à chaque fois je suis obligée de tout débrancher .
je ne pense pas avoir de virus ni de spyware ( j'ai fais plusieurs analyses)
en gros je ne sais pas d'où vient le blème !!!!!
(je suis novice )
pouvez vou m'aider ????
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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