w32k.sys Fermé

Question

Bonjour à tous,depuis quelques jours j'ai un problème incompréhensible (pour moi), mon ordi plante d'un coup alors que l'utilisation des ressources n'est absolument pas excessive. Ce plantage à lieu lorsque je me promène sur Internet. Le message d'erreur sur l'écran bleu indique erreur W32k.sysQuelqu'un peut-il m'aider, merçi

Utilisateur anonyme · Answer

Salut !Quel est ta version de Windows ?

viking13 · Answer

windows XP pro

ludo · Answer

salutpour repondre a ta question w32.sys tout comme ses variantes du genre w32.klez..... sont une serie de virustu devrais mettre a jour ton anti virus et passe le méticuleusement plusieurs fois si nécessaire@+++tiens moi au courant stp

viking13 · Answer

Merci Ludo pour ton aide.Je viens de mettre à jour mon antivirus (Avast), et j'ai lancé une analyse minutieuse du système, mais elle n'a rien donnée. No problème.Par contre ces derniers jours, en fait depuis que j'ai installé Avast, il y a 6 jours, j'ai des alertes antivirus nommé "Win32:Trojan-gen" qui affecte des fichiers dans le dossier C:\System Volume Information\_restore.Ces fichiers je les supprime à chaque fois, le problème proviens peut-être de la...Merci pour votre aide....