Problème de n° de licence avec Office 2003
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1 réponse
m@rina
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mardi 12 juin 2007
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23 avril 2024
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3 mai 2008 à 11:59
3 mai 2008 à 11:59
Bonjour,
Tout d'abord, es-tu certain de mettre la bonne clé ? C'est à dire la clé d'Office et non pas celle de Windows. La clé d'Office a dû être fournie par ton vendeur de PC, si Office était préinstallé sur le PC en question.
Si c'est le cas, tu as pu te faire arnaquer par un vendeur voleur ! Cela arrive...
Dans certains cas, et selon certaines conditions, Microsoft te remplacera ta version... Il faut fournir la facture, et le CD contrefait... Si tu n'as pas de CD... c'est plus compliqué. Tout est expliqué ici :
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=fr#ID0EXAAE
Et ici le moyen de savoir si ta version d'Office est une version piratée :
https://www.microsoft.com/resources/howtotell/office/default.aspx?displaylang=fr
m@rina
Tout d'abord, es-tu certain de mettre la bonne clé ? C'est à dire la clé d'Office et non pas celle de Windows. La clé d'Office a dû être fournie par ton vendeur de PC, si Office était préinstallé sur le PC en question.
Si c'est le cas, tu as pu te faire arnaquer par un vendeur voleur ! Cela arrive...
Dans certains cas, et selon certaines conditions, Microsoft te remplacera ta version... Il faut fournir la facture, et le CD contrefait... Si tu n'as pas de CD... c'est plus compliqué. Tout est expliqué ici :
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=fr#ID0EXAAE
Et ici le moyen de savoir si ta version d'Office est une version piratée :
https://www.microsoft.com/resources/howtotell/office/default.aspx?displaylang=fr
m@rina
3 mai 2008 à 14:08
C'est Windows Genuine qui à bugé et qui prennait le numéro de Windows pour celui d'Office.
Merci à m@rina pour les liens. Cela m'a bien aidé.