Problème de n° de licence avec Office 2003 [Résolu/Fermé]

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour, j'ai un problème avec Office Professional 2003.
Windows Genuine Advantage prétend que mon numéro n'est pas valide.
Pourtant, celui-ci été intégré à mon pc lorsque je l'ai acheté.

Qu'est-ce que c'est que cette histoire ?

1 réponse

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23 novembre 2020
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Bonjour,

Tout d'abord, es-tu certain de mettre la bonne clé ? C'est à dire la clé d'Office et non pas celle de Windows. La clé d'Office a dû être fournie par ton vendeur de PC, si Office était préinstallé sur le PC en question.

Si c'est le cas, tu as pu te faire arnaquer par un vendeur voleur ! Cela arrive...
Dans certains cas, et selon certaines conditions, Microsoft te remplacera ta version... Il faut fournir la facture, et le CD contrefait... Si tu n'as pas de CD... c'est plus compliqué. Tout est expliqué ici :
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=fr#ID0EXAAE

Et ici le moyen de savoir si ta version d'Office est une version piratée :
https://www.microsoft.com/resources/howtotell/office/default.aspx?displaylang=fr

m@rina
Utilisateur anonyme
Bon, finalement, j'ai pus régler le problème en contactant Microsoft.
C'est Windows Genuine qui à bugé et qui prennait le numéro de Windows pour celui d'Office.
Merci à m@rina pour les liens. Cela m'a bien aidé.