Suppression programme

Bonjour,
suite à une panne micro j ai perdu nero burning rom j'ai acheté nero7 premium mais je ne peux pas supprimer
mon ancien nero ni dans ajout/supp programmes ni dans progammes files
je reçois 2 messages 1:labase de données du gest de service essentiel est corompue ou manquante
2 :erreur irrecuperable lors de l'installation.
comment résoudre ce problème ?
merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

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  1. Essaei de lancer encor l'installation du nero 7..... normalement il devrait te demander si tu veux reparer/supprimer ou kelk choz dans ce genre! et la tu choisis supprimer.
    tiens moi informé de la suite!
    1. bonsoir,
      j'ai bien reçu ton conseil malheuresement nero me demande de desinstaller la version precedante
      avant de lancer la nouvelle.
      j'en suis tjrs au meme resultat je m excuse pour la reponse tardive qui est due a un empechement
      peut etre as tu une autre solution ?
      en tout cas je te remercie sincerement pour ton conseil
      a+ cordiallement