Compte wow piraté

Bonjour,
je me suis fait piraté mon compte wow le 16/04/2008 je me suis deconnecter à 6h du matin, a 9h j'ai essayer de me reconnecter plus moyen mes mots de passe avait deja changé, je n'ai jamais acheté d'or ni quoi que ce soit d'illégal, je venais juste de créer une guilde, depuis ce jour je n'ai plsu du tout accés a mon compte, Blizard est apparement en enquête mais je n'ai pas de réponse au courier que je leur envoie, j'aimerais savoir combien de temps dure cette fameuse enquête, mon perso n'étant pas mise a jour dans l'armurerie je ne sais donc pas du tou dans quel état je vais le retrouver. c'est un chasseur 70 full stuff epik set arene et bg. Je venais juste de mettre quelques videos de ce perso sur daylimotion, vidéo ou l on me voit soloter une instance et un worlboss ce qui pourrais me servir de preuvre pour la récuperation de mes biens si toutes fois bllizard deigne bien vouloir me rendre mon compte. c'est ecoeurant de payer un service auxquel je n'ai plus accés. De plus il n'existe pas de moyen de report de forfait dans ce cas là donc le mois d'enquête est perdu 12euro dans le derriere sans compter le reste .voici le lien d'une de mes videos
https://www.dailymotion.com/video/x52j7u
Si quelqu un a de plus ample info sur le delai de récuperation merci de me tenir informer
Bonne continuation a tous