Impossible redemarrer aprés install antivirus

dafolive -  
Mistyk killer Messages postés 230 Statut Membre -
Bonjour,
Je viens d'installer KASPERSKY version 7.0 pour 2 PC (version officielle via le cd acheté hier sur alapage.com !!) sur mes 2 ordi,
Sur le fixe pas de soucis tout s'est bien passé redemarrage ok et tout roule comme avant,
Mais sur le portable, la catastrophe quand il redemarre, il y a une page noire avaec écrit :
3Windows ne peut pas démarrer car fichier endommagé ou manquant
\windows\system32\config\system
Tenter de réparer en demarrant le programme d'installation Windows XP avec le cd rom d'origine
Choissiez R dans le 1er écran pour démarrer la réparation

alors je mets le cd TOSHIBA PILOTE ET UTILITAIRE où il yu a écrit Windows Xp mais rien ne se passe je tape R et rien ...

mon portable est un toshiba satellite A10

Merci de m'aider si vous le pouvez

BON 1ER MAI !!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

3 réponses

  1. Mistyk killer Messages postés 230 Statut Membre 23
     
    Est-ce que ton portable avait un antivirus ?
    Merci a toi aussi (1er mai)
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    1. dafolive
       
      non je l'avais desinstallé
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    2. Mistyk killer Messages postés 230 Statut Membre 23 > dafolive
       
      ben c'est ptête un virus, cheval de troie ou cookies
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    3. dafolive > Mistyk killer Messages postés 230 Statut Membre
       
      et donc faut que je l'amene en réparation je ne peux rien faire ???
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    4. Mistyk killer Messages postés 230 Statut Membre 23 > dafolive
       
      éssaille de réinstaller windows completement
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    5. dafolive > Mistyk killer Messages postés 230 Statut Membre
       
      quand je mets le cd rien ne se produit et j ai tout essayé mode sans echec ...
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  2. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    une fois le cd inséré, il faut redémarrer le système en s'assurant qu'il démarre du cd et pas du disque dur
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    1. dafolive
       
      ok et comment en etre sur et comment faire ??
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  3. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    verifier dans le BIOS l'orde de démarrage, en général le CD est en dernier ou n'y est pas, le mettre en premier et redémarrer le pc
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    1. dafolive
       
      j ai un écran noir devant moi j arrive juste a aller à la page qui proose redemarrage sans mode echec , ......
      ou page qui dit ce que j ia écrit en haut "windows ne peut pas toruver fichier .... tape R pour restaurer !!"
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      1. dafolive > dafolive
         
        C est bon j ai réussi grace à une aide précieuse à tout réinstallé OUFFFFFFFFFFFF
        MERCI à ceux qui m'ont conseillé
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      2. Mistyk killer Messages postés 230 Statut Membre 23 > dafolive
         
        de rien mais je suis pas sur que ce soit moi qu'il faut remercier...
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