Fichier infecté

bruno pommier -  
 why not -
Bonjour,
J'ai téléchargé un fichier vidéo apparement infecté : dés que je clic dessus il me fait "ramer" mon pc alors que je suis en ADSL j'ai essayé de le mettre en quarantaine avec Norton mais il me fait planter, lorsque j'essaye de le mettre à la corbeille il me met : qu'une autre source ou une autre personne utilise le fichier.Sinon je n'arrive même pas à savoir ses propriétées !. Bien voila mon problème merci de me tuyauter pour essayer de m'en débarasser.
Je pense qu'il doit y avoir un autre fichier caché mais pour le trouver, comment dois-je procéder??.Merci d'avance.
A voir également:

4 réponses

Dominique
 
il faut démarrer sans échec (touche F8) et là, on peut le mettre à la corbeille , puis redémarrer normalement
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why not
 
salut Dominique, j'ai bien sur essayé en fesant en mode sans echec mais il me fait "planter" ?...
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
si ca ne fonctionne pas vas dans
demarrer/executer tutape msconfig
onglet demarrage tu cherche si un fichier correspont a
cette video si oui tu decoche applique et tu redeemarre
ensuite tu essai de le suppr
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BmV Messages postés 98721 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 895
 
Salut.
Pour commencer : quand tu lances un scan avec ton Norton (est-il bien à jour ?), que te dit-il ?
Il t'indique un nom de virus ?
Si rien, essaie encore un scan en ligne avec
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm ; si toujours rien, ça doit sûrement venir d'ailleurs ...
A+

-=O(_BmV_)O=-  L'amour comme épée,
      ||       ||       l'humour comme bouclier. 
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why not
 
bonjour non sorry je ne l'ai pas au démarrage, mais bon j'ai des fichiers qui n'ont pas de noms??.
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