Problème avec ma carte son

Bonjour,
Voila g un souci avec le son, je peut lire ni film ni musique ni mm regarder la télé.
un message d'erreur s'affiche: "Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement."
en effacent un logiciel (via ajout/suppression de programe) g peut etre supprimé un pilote de la carte son!
que dois-je faire? car g essayé mais je tourne en rond sans réusir a résoudre mon problème!
il indique un conflit materiel entre le "controleur de réseau" et le "PCI devise"
si vous pouvez m'aider merci d'avanse!!
biz
ps g un portable ACER 5610!