Probleme pilote imprimante, écran noire

Antarius Messages postés 75 Statut Membre -  
Antarius Messages postés 75 Statut Membre -
Bonjour,

Ce matin j'ai installé le logiciel pour imprimantes HP psc1215, on m'a demandé de reboot l'ordinateur , ce que j'ai fais .

L'ordinateur redémarre parfaitement je peux écrire mon mot de passe de session, il l'accepte. Et lorsque je dois voir mon bureau je vois un écran noire avec la souris.

J'ai essayé de démarrer en mode sans échec et de désinstaller le programme, mais je reçois une fenêtre d'erreur qui dit:

Impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se produire si le programme d'installation de windows n'est pas bien installé. Contactez vote support technique windows.

La j'ai pu poster ici en utilisant le mode sans échec avec prise en charge réseaux.

Merci de votre aide.
A voir également:

4 réponses

Antarius Messages postés 75 Statut Membre
 
lorsque j'éssai d'installer le logiciel que tu m'a donné a télécharger il me dis que l'espace est insufisant pour traiter cette commande. l'installation du ne c'est pas termine.

je fais quoi :s
0
Utilisateur anonyme
 
tu as encore de l'espace sur ton disque dur ?
0
Antarius Messages postés 75 Statut Membre
 
Oui, 21go de libre :s

tjs la ?
0