anti virus "avira guard" version gratuitRésolu/Fermé

Question

Bonjour,


voici quelques temps que j'ai un soucis avec mon anti virus avira version gratuite, le guard ne se lance plus au démarrage de l'ordinateur (le parapluie reste fermé!) et il ne se remet pas forcement en route même en le mettant en manuel! plus précisémment il plante! et je suis obligé de le couper et le relancer (avira).
mon parrefeu est celui de windows xp sp2

sinon je me suis dis que ca pouvais être a cause d'un virus, du coup j'ai fait une analyse en ligne avec panda, voila le résultat:

MALWARE: 15
SUSPECTS: 0
;***********************************************************************************************************************************************************************************
PROTECTIONS
Description                                  Version                       Active    Updated
;===================================================================================================================================================================================
Avira AntiVir PersonalEdition                8.0.1.15                      Yes       Yes
;===================================================================================================================================================================================
MALWARE
Id        Description                        Type                Active    Severity  Disinfectable  Disinfected Location
;===================================================================================================================================================================================
00139061  Cookie/Doubleclick                 TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Documents and Settings\LOIC\Cookies\loic@doubleclick[2].txt
00139064  Cookie/Atlas DMT                   TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Documents and Settings\LOIC\Cookies\loic@atdmt[2].txt
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           D:\Téléchargement\LOGICIELS\logiciels maintenance\blacklight-navilog\Process.exe
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           C:\System Volume Information\_restore{304D2AD8-90BA-4F09-BF12-4CDA4A6F0226}\RP129\A0058906.exe
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           C:\System Volume Information\_restore{304D2AD8-90BA-4F09-BF12-4CDA4A6F0226}\RP122\A0055584.exe
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           C:\System Volume Information\_restore{304D2AD8-90BA-4F09-BF12-4CDA4A6F0226}\RP120\A0053307.exe
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           D:\Téléchargement\LOGICIELS\logiciels maintenance\msnfix\MSNFix.zip[MSNFix/incl/Process.exe]
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         No             No           C:\Documents and Settings\LOIC\Bureau\SDFix.exe[SDFix\apps\Process.exe]
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           C:\System Volume Information\_restore{304D2AD8-90BA-4F09-BF12-4CDA4A6F0226}\RP118\A0050606.exe
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           C:\System Volume Information\_restore{304D2AD8-90BA-4F09-BF12-4CDA4A6F0226}\RP115\A0050435.exe
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           D:\Téléchargement\LOGICIELS\logiciels maintenance\VundoFix\process.exe
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           C:\Program Files\SDfix\SDFix\apps\Process.exe
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           C:\System Volume Information\_restore{304D2AD8-90BA-4F09-BF12-4CDA4A6F0226}\RP115\A0050415.exe
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           C:\System Volume Information\_restore{304D2AD8-90BA-4F09-BF12-4CDA4A6F0226}\RP113\A0050233.exe
00139535  Application/Processor              HackTools           No        0         Yes            No           C:\System Volume Information\_restore{304D2AD8-90BA-4F09-BF12-4CDA4A6F0226}\RP113\A0050134.exe
00145457  Cookie/FastClick                   TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Documents and Settings\LOIC\Cookies\loic@fastclick[1].txt
00167704  Cookie/Xiti                        TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Documents and Settings\LOIC\Cookies\loic@xiti[1].txt
00167704  Cookie/Xiti                        TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Documents and Settings\LOIC\Application Data\Nvu\Profiles\dg5dzhfe.default\cookies.txt[.xiti.com/]
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00168093  Cookie/Serving-sys                 TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Documents and Settings\LOIC\Cookies\loic@bs.serving-sys[1].txt
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00273339  Cookie/Smartadserver               TrackingCookie      No        0         Yes            No           C:\Documents and Settings\LOIC\Cookies\loic@smartadserver[1].txt
;===================================================================================================================================================================================
SUSPECTS
Sent      Location                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              
;===================================================================================================================================================================================
;===================================================================================================================================================================================
VULNERABILITIES
Id        Severity   Description                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                
;===================================================================================================================================================================================
;===================================================================================================================================================================================


ps: pour antivir je l'ai désinstallé plusieurs fois, j'ai même supprimé les éléments inutiles de base de registre avec : regseeker, jv16 et regcleaner! mais après une réinstallation d'antivir tjr le même pb avec le guard!

re ps: si dans mon analyse avec panda il y a quelque chose de grave ou pas! comment dois-je faire pour supprimer ces TrackingCookie, HackTools?

merci par avance

Utilisateur anonyme · Answer

Ok Panda as trouvé des malwares. Sinon avec Antivir fait un scan en mode sans echec.

Pourquoi en mode sans echec: Pour pas que le virus ne soit actif. 
*Tu enrengistre le rapport dans ton bureau puis a la fin du scan tu redemarre en mode normal. 
*Puis tu me le postes. 
*Je dois y'aller donc fais tous ceux que je t'ai demandé et demain matin je l'examinerai. 

Mode Sans echec: Tu redemarre l'ordinateur tu tapes F8 et tu suis l'ecran tu choisi "Mode Sans echec". @+

loicb · Answer

bonsoir, ou bonjour! voici le rapport antivir en mode sans echec: Avira AntiVir Personal Report file date: lundi 28 avril 2008 20:40 Scanning for 1243285 virus strains and unwanted programs. Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic Serial number: 0000149996-ADJIE-0001 Platform: Windows XP Windows version: (Service Pack 2) [5.1.2600] Boot mode: Save mode Username: LOIC Computer name: MATRIX Version information: BUILD.DAT : 8.1.00.295 16479 Bytes 09/04/2008 16:24:00 AVSCAN.EXE : 8.1.2.12 311553 Bytes 28/04/2008 18:30:35 AVSCAN.DLL : 8.1.1.0 53505 Bytes 28/04/2008 18:30:35 LUKE.DLL : 8.1.2.9 151809 Bytes 28/04/2008 18:30:36 LUKERES.DLL : 8.1.2.1 12033 Bytes 28/04/2008 18:30:36 ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 13:27:15 ANTIVIR1.VDF : 7.0.3.2 5447168 Bytes 07/03/2008 18:30:36 ANTIVIR2.VDF : 7.0.3.197 1260032 Bytes 22/04/2008 18:30:36 ANTIVIR3.VDF : 7.0.3.224 212992 Bytes 28/04/2008 18:30:36 Engineversion : 8.1.0.35 AEVDF.DLL : 8.1.0.5 102772 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AESCRIPT.DLL : 8.1.0.27 233851 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AESCN.DLL : 8.1.0.14 119156 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AERDL.DLL : 8.1.0.20 418165 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AEPACK.DLL : 8.1.1.2 364917 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AEOFFICE.DLL : 8.1.0.18 192890 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AEHEUR.DLL : 8.1.0.20 1196406 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AEHELP.DLL : 8.1.0.14 115063 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AEGEN.DLL : 8.1.0.18 299381 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AEEMU.DLL : 8.1.0.5 430450 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AECORE.DLL : 8.1.0.27 168310 Bytes 28/04/2008 18:30:36 AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14593 Bytes 28/04/2008 18:30:35 AVPREF.DLL : 8.0.0.1 25857 Bytes 28/04/2008 18:30:35 AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 12:16:24 AVREG.DLL : 8.0.0.0 30977 Bytes 28/04/2008 18:30:35 AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 28/04/2008 18:30:35 AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.11 114945 Bytes 28/04/2008 18:30:35 SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 28/04/2008 18:30:36 SMTPLIB.DLL : 1.2.0.19 28929 Bytes 28/04/2008 18:30:36 NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 28/04/2008 18:30:36 RCIMAGE.DLL : 8.0.0.35 2371841 Bytes 28/04/2008 18:30:33 RCTEXT.DLL : 8.0.32.0 86273 Bytes 28/04/2008 18:30:33 Configuration settings for the scan: Jobname..........................: Local Drives Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\alldrives.avp Logging..........................: low Primary action...................: interactive Secondary action.................: ignore Scan master boot sector..........: off Scan boot sector.................: on Boot sectors.....................: C:, D:, E:, H:, I:, J:, K:, F:, Scan memory......................: on Process scan.....................: on Scan registry....................: on Search for rootkits..............: off Scan all files...................: All files Scan archives....................: on Recursion depth..................: 20 Smart extensions.................: on Deviating archive types..........: +BSD Mailbox, +Netscape/Mozilla Mailbox, +Eudora Mailbox, +Squid cache, +Pegasus Mailbox, +MS Outlook Mailbox, Macro heuristic..................: on File heuristic...................: medium Deviating risk categories........: +APPL,+GAME,+JOKE,+PCK,+SPR, Start of the scan: lundi 28 avril 2008 20:40 The scan of running processes will be started Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned 11 processes with 11 modules were scanned Start scanning boot sectors: Boot sector 'C:\' [INFO] No virus was found! Boot sector 'D:\' [INFO] No virus was found! Boot sector 'E:\' [INFO] No virus was found! Boot sector 'H:\' [INFO] In the drive 'H:\' no data medium is inserted! Boot sector 'I:\' [INFO] In the drive 'I:\' no data medium is inserted! Boot sector 'J:\' [INFO] In the drive 'J:\' no data medium is inserted! Boot sector 'K:\' [INFO] In the drive 'K:\' no data medium is inserted! Starting to scan the registry. The registry was scanned ( '25' files ). Starting the file scan: Begin scan in 'C:\' C:\pagefile.sys [WARNING] The file could not be opened! C:\Program Files\Panda Security\ActiveScan 2.0\pskavs.dll [DETECTION] Contains detection pattern of the Windows virus W95/Blumblebee.1738 [NOTE] The file was moved to '488132b0.qua'! Begin scan in 'D:\' Begin scan in 'E:\' Begin scan in 'H:\' Search path H:\ could not be opened! Le périphérique n'est pas prêt. Begin scan in 'I:\' Search path I:\ could not be opened! Le périphérique n'est pas prêt. Begin scan in 'J:\' Search path J:\ could not be opened! Le périphérique n'est pas prêt. Begin scan in 'K:\' Search path K:\ could not be opened! Le périphérique n'est pas prêt. Begin scan in 'F:\' End of the scan: lundi 28 avril 2008 23:08 Used time: 2:27:54 min The scan has been done completely. 9532 Scanning directories 343124 Files were scanned 1 viruses and/or unwanted programs were found 0 Files were classified as suspicious: 0 files were deleted 0 files were repaired 1 files were moved to quarantine 0 files were renamed 1 Files cannot be scanned 343123 Files not concerned 8117 Archives were scanned 1 Warnings 1 Notes

loicb · Answer

bonsoir, y a il qqun pour m'aider ?
merci par avance

loicb · Answer

as tu une idée pour mon soucis de l'antivirus qui ne s'active pas au demarrage de l'ordinateur!
serai ce une mise a jour! j'ai l'impression que ca peut avoir un lien!
que faire!

loicb · Answer

ça je peux le faire seulement si le guard s'est déjà lancé au moins une fois, ou si je l'ai allumé après le démarrage de mon ordi (en faisant: clique droit sur le parapluie, start antivir, et activate antivirguard,.... si ça ne plante pas!),
mais normalement au démarrage de l'ordi il n'y a pas besoin de s'en occuper, il doit se mettre en route tout seul, et la c'est pas le cas! je ne comprend pas!

 à tous mes démarrage d'ordi, le parapluie est fermé, et "antivir guard enable" est grisé (ce qui signifie que je ne peut pas cliquer dessus pour activer le guard!)
donc je fais cette manip: clique droit sur le parapluie, start antivir, et activate antivirguard... si ca veut fonctionner!!!! lol

Nosferatu · Answer

Vérifiez le type de démarrage du service AntiVir Guard. Activez le service si nécessaire:

Aller dans: 

A°] "Panneau de configuration| Outils d'administration" (sous Windows 2000 et Windows XP) 
1-Cliquer deux fois sur "Services" (l"image représente des boulons)
2-Cherchez l'entrée "Avira AntiVir Guard" (le type de démarrage saisi doit être "Automatique" et l'état "Démarré)
3-Cliquer droit sur la ligne "Avira AntiVir Guard" (la surligner)
4-Sélectionner "Propriétés" (affiché en gras)
5-Sélectionner "Automatique" dans la ligne "Type de démarrage" + cliquer "OK"
6-Revenir sur la ligne "Avira AntiVir Guard" 
7-Cliquer droit
8-Sélectionner "Démarrer"

ou dans

B°] "Démarrer | Panneau de configuration | Performances et maintenance". 

Bonne année et meilleurs voeux.

abdou310 · Answer

est ce que tu as redemarrer ton pc apres installation

Anti virus "avira guard" version gratuit

7 réponses

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