Un trojan s'est inséré dans mon système!

luna -  
 luna -
Bonjour,
J'ai un petit souci depuis quelques jours sur un ordi qui n'est pas à moi car j'ai téléchargé un trojan backdoor que norton a réussi à détecté mais qui n'a pas résolu. Je pense qu'une personne a put accéder au pc car mes images ont été modifiées. Alors j'ai refait un scan depuis et plus rien...! Seulement après avoir parcouru quelques forums sur ce thème je me suis aperçue que c'est pas parcequ'un anti virus ne le détecte pas qu'il n'y est plus...! Aussi je fait un scan avec the cleaner et là probleme, avec trois dossiers dont le nom est:
1174329471jtun_enav0302,x01.full.zip
1195171069,jtun_ver1400a.zip
1208230618jtun_pif145,x00.full.zip
Je voudrai savoir si ce sont des dossiers vraiment dangereux où si c'est juste un problème entre deux anti virus the cleaner et norton car ils sont dans les dossiers downloads de symantec live update.

Et j'ai remarqué que depuis quelques mois le pc se met en veille tout seul avec un laps de temps qui est différent à chaque fois, il est alors impossible de reprendre une activité. Mais, il se remet en route tout seul sans avoir touché une touche du clavier!!! En fait je trouve ça assez étrange...
Pensez vous que ça peut venir d'une intrusion? dans le genre trojan ou pire encore...!

Je m'y connais pas trop en pc alors j'espere que vous pourrez m'aider malgré les nombreuses discussions sur le même thème.
merci

9 réponses

Utilisateur anonyme
 
Quels sont tes logiciels de sécurité
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luna
 
norton mais je suis pas sur qu'il est à jour
désolé si je me répète je sais pas si il faut que je t'écrive à toi ou sur la discussion!!
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luna
 
norton et je pense qu'il est à jour mais pas certaine
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Utilisateur anonyme
 
Non t'écrit au dernier message pour éviter qu'il y ait un message en haut et en bas.LOL

Sinon j'imagine que Norton est payant.
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luna
 
j'imagine qu'ils l'ont payé ou qu'il était compris dans l'achat du pc la version je ne sais pas et j'ai téléchargé the cleaner version 5.0 mais c'est une démo. Et le scan prend beaucoup de temps estimé à 14h et il reste bloqué sur un fichier!! Du coup je sais pas si ça vaut le coup de le faire entièrement. Je pense en essayer un autre en espérant qu'il soit plus rapide
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Utilisateur anonyme
 
Ok désinstalle tous tes logiciels . Puis installe AntiVir (meilleur antivirus),Ad-Aware (meilleur anti-spyware) et Kerio (meilleur pare-feu).

AntiVir: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/tele13198.html
Tutoriel AntiVir: https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

Ad-Aware: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/tele11643.html
Tutoriel Ad-Aware: https://forums.cnetfrance.fr

Kerio: https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/tele22418.html
Tutoriel Kerio: https://forums.cnetfrance.fr

PS: FAIS POUR L'INSTANT AUCUNE ANALYSE. TU ME DIS QUAND T'A FINI L'INSTALLATION.
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luna
 
obligé de désinstaller norton? car vu que c'est pas mon pc ils vont peut etre péter un cable si je le désinstalle et que je ne peux pas le remettre car dans les programmes il y a pas de setup pour norton.
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Utilisateur anonyme
 
Salut moi je te le conseille de le désinstallée.

*Pourquoi deja Norton est lourd,spacieux et donc fait ramer les ordinateurs.
*Maintenant il y a de nouveau antivirus plus éfficace comme AntiVir.
*Et le taux de virus trouvé est inferieure a AntiVir. Et AntiVir est capable de trouver plus de virus que Norton.
*Mais si tu veux le garder y'a pas de pb mais je te le déconseille.
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luna
 
ça tiendrai cas moi je le désinstallerai car je sais aussi que c'est pas le meilleur antivirus mais je vais avoir un souci si je le fait.
J'ai télécharger ceux que tu m'as dit je les installes tout de suite
merci
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luna
 
installation terminé à part kerio j'ai dut faire une boulette il me demande un mot de password
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Utilisateur anonyme
 
Re tu es la.
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luna
 
oui mais pas pour longtemps je dois partir dans une demi heure, si tu es toujours vers 11h c'est bon pour moi. Merci de ne pas m'avoir oubliée!!
sinon g les deux programmes installés et pour kerio il me demande un password j'ai essayé de le reinstaller mais c'est toujours pareil
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Utilisateur anonyme
 
C'est bizarre désinstalle le puis réinstalle le en suivant le tutoriel pour t'aider a le configurer.
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luna
 
je peux essayer de le reinstaller demain. Sinon est ce que je peut commencer a faire un scan pour t'envoyer le rapport se soir ou demain.
Si oui dis moi par lequel commencer.
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Utilisateur anonyme
 
Oui un scan de antivir fais le en mode sans echec.Tu fais le scan lorsque qu'il detecte un virus tu cliques sur "delete" et "apply ..." pour qu'il se supprimes automatiquement.
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luna
 
Ok merci pour les liens des antivirus je pense que ca va aller maintenant.
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