Lecteur cd rom non reconnu sur portable PB
olive64
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Salut tout le monde,
alors je vous expose mon soucis : doté d'un merveilleux ordi portable packard Bell easyNote H5330, j'ai tenté la semaine dernière de mettre à jour le firmware de mon lecteur graveur dvd.
Depuis cette mise à jour, qui n'a pas fonctionné, mon ordi ne reconnait plus mon lecteur... il ne s'ouvre plus, et n'apparait plus non plus dans le poste de travail...
Et le truc, c'est que je ne connais pas les caractéristiques de mon lecteur, il me semble juste que c'est un Toshiba.
Je suis bien entendu allé sur le site de PB, mais sur la fiche descriptive de mon H5330, ce n'est pas du tout le bon lecteur qui est montré... visiblement, tous les H5330 ne sont pas montées avec le même matos.
Quelqu'un aurait une idée pour que je puisse enfin réutiliser mon lecteur ?
merci d'avance pour votre aide !!
alors je vous expose mon soucis : doté d'un merveilleux ordi portable packard Bell easyNote H5330, j'ai tenté la semaine dernière de mettre à jour le firmware de mon lecteur graveur dvd.
Depuis cette mise à jour, qui n'a pas fonctionné, mon ordi ne reconnait plus mon lecteur... il ne s'ouvre plus, et n'apparait plus non plus dans le poste de travail...
Et le truc, c'est que je ne connais pas les caractéristiques de mon lecteur, il me semble juste que c'est un Toshiba.
Je suis bien entendu allé sur le site de PB, mais sur la fiche descriptive de mon H5330, ce n'est pas du tout le bon lecteur qui est montré... visiblement, tous les H5330 ne sont pas montées avec le même matos.
Quelqu'un aurait une idée pour que je puisse enfin réutiliser mon lecteur ?
merci d'avance pour votre aide !!
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6 réponses
Bonjour olive64,
Essaye ceci, enregistre ce fichier sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus et clic installer et ensuite redémarre ton pc.
Cordialement
Essaye ceci, enregistre ce fichier sur le bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus et clic installer et ensuite redémarre ton pc.
Cordialement
Est-ce que ton lecteur apparaît dans le Gestionnaire de Périphériques et si oui est-il signalé en erreur?
Essaye encore ceci : Clique sur Démarrer, Exécuter et tape : devmgmt.msc, double clique sur la ligne "Contrôleur ATA/ATAPI IDE", Désactive la ligne "Canal IDE secondaire" puis redémarre le PC
Je ne vois plus que 2 choses à tenter :
1/ Restauration système à une date qui précède la mise à jour du firmware de ton lecteur.
2/ Aller sur le site support de Packard Bell et en introduisant le n° de série de ton pc, tu auras accès aux nouveaux logiciels ou des mises à jour de tes logiciels sans risque que ça ne concerne pas le bon lecteur.
Tiens moi au courant
@+
1/ Restauration système à une date qui précède la mise à jour du firmware de ton lecteur.
2/ Aller sur le site support de Packard Bell et en introduisant le n° de série de ton pc, tu auras accès aux nouveaux logiciels ou des mises à jour de tes logiciels sans risque que ça ne concerne pas le bon lecteur.
Tiens moi au courant
@+
Bon, ben c la misère.... j'ai déjà tenté la restauration du système et il me dit "aucune modification par rapport à la configuration actuelle (??), donc restauration impossible.
Et sur le site PB, et entrant mon numéro de série, je ne tombe pas sur le bon lecteur, et dans la partie "pilote", il n'y a le pilote pour le lecteur...
c'est quand même étrange, peut-être qu'il a grillé, tout simplement, qu'est-ce que tu en penses ? le truc, c'est que la disparition correspond pile à une manip du firmware, mais c'est peut-être un hasard...
Et sur le site PB, et entrant mon numéro de série, je ne tombe pas sur le bon lecteur, et dans la partie "pilote", il n'y a le pilote pour le lecteur...
c'est quand même étrange, peut-être qu'il a grillé, tout simplement, qu'est-ce que tu en penses ? le truc, c'est que la disparition correspond pile à une manip du firmware, mais c'est peut-être un hasard...
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Je crains que les nouvelles ne soient pas bonnes.
Clique sur le lien qui suit et regarde plus spécialement la rubrique "Risques" : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5491 le firmware de votre graveur de dvd ou de cdrom
Clique sur le lien qui suit et regarde plus spécialement la rubrique "Risques" : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5491 le firmware de votre graveur de dvd ou de cdrom
Je te conseille quand même de te rendre sur le forum de Packard Bell, tu t'inscris, c'est gratuit et tu expliques ton problème. N'oublie pas de mentionner le n° de série de ton pc car il sont très susceptibles, tu saisis SN..... sans espace. Ils ont des techniciens qui interviennent en permanence sur le forum.
Si tu as du nouveau, merci de me tenir au courant.
Si tu as du nouveau, merci de me tenir au courant.
et merci pour ton message.
J'ai suivi tes instructions, mais malheureusement, toujours rien...