Aidez moi : infection PC lenteur extreme !!!!

maya222 -  
gougou2 Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour,

Au secours aidez moi : depuis quelques jours, j'ai de tèrs gros problème avec mon micro : il est d'une lenteur extreme, et je ne peux quasiment plus travailler !!!

Le gestionnaire de programme m'indique que l'uc est utilisée à 100 % en permanence mais je ne vois pas pourquoi et j'ai souvent des messages m'indiquant que la mémoire virtuelle est insuffisante, ça bloque souvent, et certains programmes ou fichiers ont du mal à s'executer.
mon antivirus, antivir, n'arrive plus à faire les mises à jour classiqueS, et son icone disparait régulièrement. j'ai réussis à faire une mise à jour manuelle et le dernier scan ne détecte pas de virus mais indique que plusieurs fichiers n'ont pu être scannés, ce qui est nouveau (le scan précédent étant très récent):
C:\pagefile.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\WINDOWS\system32\drivers\OADriver.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\WINDOWS\system32\drivers\oanet.sys
[WARNING] The file could not be opened!
C:\WINDOWS\system32\drivers\OAmon.sys
[WARNING] The file could not be opened!

AVG antispaware n'a rien trouvé, ni spybot.
je n'ai pas réussi à lancer un scan en ligne avec kaspersky
avec bitdefender, il n'a pas réussi à mettre à jour la base de données virale mais il a trouvé une infection :
C:\System Volume Information\_restore{DA1684A3-4776-45C8-851D-DD8A56FF2753}\RP764\A0132903.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 2)

Detected with: Application.VTesttool.A

C:\System Volume Information\_restore{DA1684A3-4776-45C8-851D-DD8A56FF2753}\RP764\A0132903.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 2)

Deleted

C:\System Volume Information\_restore{DA1684A3-4776-45C8-851D-DD8A56FF2753}\RP764\A0132903.exe=>(Instyler o)

Update failed

C:\System Volume Information\_restore{DA1684A3-4776-45C8-851D-DD8A56FF2753}\RP764\A0132903.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 3)

Detected with: Application.VTesttool.B

C:\System Volume Information\_restore{DA1684A3-4776-45C8-851D-DD8A56FF2753}\RP764\A0132903.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 3)

Deleted

C:\System Volume Information\_restore{DA1684A3-4776-45C8-851D-DD8A56FF2753}\RP764\A0132903.exe=>(Instyler o)

Update failed

C:\System Volume Information\_restore{DA1684A3-4776-45C8-851D-DD8A56FF2753}\RP764\A0132903.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 4)

Detected with: Application.VTesttool.C

C:\System Volume Information\_restore{DA1684A3-4776-45C8-851D-DD8A56FF2753}\RP764\A0132903.exe=>(Instyler o)=>(Instyler Module 4)

Deleted

C:\System Volume Information\_restore{DA1684A3-4776-45C8-851D-DD8A56FF2753}\RP764\A0132903.exe=>(Instyler o)

Update failed

Vraiment merci pour votre aide !

1 réponse

gougou2 Messages postés 25 Statut Membre 2
 
Bonjour,
Si ce n'est pas un virus, etc. ou un nouveau logiciel-programme qui fait problème, alors c'est peut-être un problème de fragmentation.
Donc allez dans démarrer,
cliquer sur tous les programmes,
accessoires,
outils système,
défragmenteur de disques.
On peut y aller aussi par le centre d'aide et support.

Faire l'analyse et si nécessaire procéder à la défragmentation conseillée.
Soyez patient tout au long des stades, puisque l'ordi tourne lentement !
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maya222
 
Bonsoir,

merci beaucoup pour la réponse !
Concernant la défragmentation, je venais de la faire (pou c uniquement), et très bizarrement c'est juste après que le problème est apparu !
je viens de relancer une analyse et il n'estime pas que cela soit nécessaire.

d'ou peut provenir alors le probleme.
on a 2 ordi en reseau, et l'autre aussi a les mêmes symptomes.
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gougou2 Messages postés 25 Statut Membre 2 > maya222
 
Bizarre si les deux ordinateurs en réseau ont les mêmes symptômes, alors il faut voir du côté du routeur ou du fournisseur d'accès.

Mais que dit le journal des erreurs, avant et après la défragmentation ?
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maya222 > gougou2 Messages postés 25 Statut Membre
 
bonjour,


nous n'avons pas de routeur, juste un switch et une livebox. je ne pense pas que le probleme viennent du FAI car les lenteurs sont indépendantes des connexions internet.
depuis hier, l'autre micro ne démarre plus. on va faire un formatage.

merci pour ta réponse.
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gougou2 Messages postés 25 Statut Membre 2 > maya222
 
Avant d'effectuer un formatage - opération lourde... , il faut voir si le FAI n'a pas de problème de débit et si des voisins ou amis ayant le même FAI dans la région pourraient confirmer ou non.

Au besons, essayer d'effectuer un nettoyage avec le logiciel gratuit ccleaner (si pas déjà fait ?). Cela décharge des fichiers inutiles, etc.

https://filezilla.eu/wp-signup.php?new=www.ccleaner.fr
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