Barre blanche horizontale ecran LCD

Bonjour a tous,
j'ai acheté récemment un ecran LCD 20 pouces ( un LG ) et j'ai remarqué qu'il avait un pixel mort rouge.
apres avoir visité plusieurs forums on m'a conseillé certains logiciels, sans succès, et tout a l'heure j'ai vu que l'on pouvait "masser la zone ou le pixel est HS pour le faire réapparaitre ce que j'ai fait. Et la, qu'est-ce que je vois : une barre blanche d'environ 1 mm d'epaisseur et qui fait la moitié de l'ecran apparait . Elle ne veut plus s'enlever j'ai essayé d'eteindre l'ecran de le debrancher etc... rien n'y fais :(
Je crains d'avoir endommagé l'ecran
Est-ce qu'il y a une solution a ce probleme pourriez vous m'aidez svp je commence a desesperer !!