Formater mon ordinateur !

ariane310 Messages postés 112 Statut Membre -  
ariane310 Messages postés 112 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté un antivirus (Kaspersky) parce-que j'ai des virus....J'ai lancer l'analyse il a trouver 4 virus et 2 cheval de troyes (ché pa komment sa sécri)
Mais quand j'aai rallumer mon ordinateur il y a toujours des problemes : mon ordinateur se réeteint et se rallume tout seul (obliger de le débrancher pr l'éteindre..) et plus de connexion internet.
Donc je veux le formater .
Le probléme c'est que je ne sait pas comment on fait et que mon antivirus que je viens d'acheter n'ai valable que sur 2 postes. Donc si je formate mon ordi l'antivirus va se suprimer aussi.

Pouvez-vous m'expliquer et m'aider silvouplait ?

MERCI D'avance.
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15 réponses

monsieurcinema Messages postés 19 Statut Membre
 
tu peux aussi tenter de redemarrer windows en mode sans echec et re-lancer une analyse anti virus pour essayer d'éradiquer ces virus...
le formatage doit etre l'ultime solution....
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
Exscuse-moi mais j'y connais rien sa veux dire quoi redemarrer windows en mode sans echec ?
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mype Messages postés 2449 Statut Membre 437 > ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
quand tu demarres ton ordi tu appuie sur F8 plusieurs fois tu auras des choix et la tu choisis demarrer en mode sans echec et la tu refais ton scan...
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre > mype Messages postés 2449 Statut Membre
 
Ah d'accord j'vais essayer tout de suite merci :)
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre > mype Messages postés 2449 Statut Membre
 
près avoir cliquer sur F8 je clique sur microsoft Wind.XP Ed fam
ou console de recup. Microsoft Win. Xp ?
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dje06 Messages postés 292 Statut Membre 23
 
ouai car si tu formate ton pc, tu pers TOUT
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
Oui je sait mais c'est la seul solution que j'ai trouver. Sa me pose pas de probélemes de perdre tout le seul truc qui m'embete c'est de perdre mon antivirus que je viens d'acheter :P
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dje06 Messages postés 292 Statut Membre 23
 
je ne sais pas si tu vas le perdre,...
sinon Avast un antivirus performant et gratuit...
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
Je vais donc essayer de le redemarrer "en mode sans echec"
Mais j'ai juste une question: Quand je formate l'ordinateur devient comme quand je l'ai acheté ouje doit remettre le cd de reistallation ?
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dje06 Messages postés 292 Statut Membre 23
 
oui tu l'auras comme quand tu l'as acheté: vierge
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
Ok merci
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pierrecastor
 
Si tu format, normalement, tu ne perdras pas ton antivirus, car tu doit avoir une clé d'activation(valable 1ans généralement) et un compte chez eux, si tu formate, tu réinstalle ton antivirus et tu lui rentre ta clé d'activation et voila.

Sinon, avast, c'est gratuit et ça marche très bien, ça et zone alarm, et plus de problèmes de virus.

Pour le formatage, la je ne dirait qu'une chose : Google et ton ami ;-)
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
Ah d'accord et avast et zone alarm sont mieux que Kaspersky ?
Parce-que le vendeur m'avait dit que c'était le meilleur du marché ...
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dje06 Messages postés 292 Statut Membre 23
 
tu prend avast et spybot (pas de pub... lol) et tu es à l'habrit.
pour le formatage met ton cd de windows dans ton lecteur de cd, redémarre et suis les instructions
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
Avant de formater je vais essayer la solution du mode sans echec.
Avast et spybot je lmes telecharge en plus de mon antivirus ?
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dje06 Messages postés 292 Statut Membre 23
 
nan il ne faut pas avoir 2 antivirus sinon ils vont te créer des sousis. Tu en met un seul. Par contre tu peux prendre spybot en plus. Il va vérifier si tu as des espions...
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
D'accord merci beaucoup
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pierrecastor
 
nan, 2 antivirus, c'est comme croiser les flux, c'est mal ! Faut choisir entre les 2. Si t'a déjà payer Kaspersky, garde le le temps de ta licence, je pense, et prend avast apres. Zone alarme est un par feu, il bloque les tentative d'intrusion ou les programme sortant de ton PC.

spybot (ou adware) sont des antispy, c'est a dire des petits logicielle, pas tout a fait des virus, mais des espion commerciaux fait pour te pourir avec de la pub, ca se met en plus de l'anti virus.

PS : c'est sur qu'un VENDEUR ne va pas te conseiller un antivirus gratuit, ca l'arangerait pas. Et encore t'a de la chance, il aurait pu te refiler norton
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
MDR comme la mise a jour est valable un an je changerais après un an comme vous me le conseiller. Merci encore
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dje06 Messages postés 292 Statut Membre 23
 
arrete, il est bien Norton,
avec cette antivirus, ton pc met 8 heures pour démarrer mdrrrr
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
En plus j'ai oublier de préciser dans mon ordianteur il y avait deja norton qui a expiré et que je trouver très inutile (il trouver rien) et je n'arrive meme pas a le suprimer !
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
J'ai mis 'mode sans echec" ensuite 2 session sont venus alors que d'habitudre il ny en a kune donc il y avait la mienne +administrateur sur laquelle doisje cliquer ?
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dje06 Messages postés 292 Statut Membre 23 > ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
si tu clic sur Admin, il te demande un mot de passe ou pas?
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre > dje06 Messages postés 292 Statut Membre
 
Non j'ai cliquer sur admin. Quand je clique sur kaspersky il demande toujours d'activer a l'aide de la clé dactivation ou ché pa koi
Mais j'ai pas de connexion donc je met "acitiver plus tard"
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dje06 Messages postés 292 Statut Membre 23
 
si tu formate, aucun soucis là dessus, il n' sera plus
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pierrecastor
 
tu va en admin, ca serat plus simple, et tu essai de relancer un scan, sinon essai ca
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
c'est un antivirus en ligne

sinon, bah formate
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
Je' suis sur mon autre ordinateur là, parce-que je n'ai plus de connexion sur l'autre donc j'peux pas faire s'que tu ma envoyer. Sa change rien si je met a chaque fois "activer plus tard" ?
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pierrecastor
 
comment ca activer plus tard, activer quoi ?
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
ma clé d'activation (quand j'achete lantivirus)
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
Bon c'est pas grave j'ai lancer l'analyse et si ya pas de difference je formate .
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dje06 Messages postés 292 Statut Membre 23
 
le plus simple
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pierrecastor
 
Bah si ca lance l'analyse, c'est cool, tu pouvais activer plus tard.
Généralement, la clé sert pour les mise a jours (a faire TRÈS régulièrement) l'antivirus peut scanner sans
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
Oui ca marche merci beaucoup a++ :)
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
Je ne sait pas si tu est encore la mais j'ai une question :
Comme j'analyse en tant qu'administrateur alors que j'utilise toujours ma session "ariane" (jme demande dailleur purquoi je ne suis pas admin) esue lantivirus va chercher aussi dans ma session ?
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pierrecastor
 
En faite, tu doit avoir les droits administrateur sur ta session arriane, mais il existe aussi un compte admin qui aparait en mode sans echec.

Heu, en faite c'est normal, mais je sais pas trop a quoi ca corespond effectivement, je me suis jammais pencher dessus, donc je vais arretter de dire du caca.

Et oui ca scan tout les compte l'antivirus
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ariane310 Messages postés 112 Statut Membre
 
AH DACCOR MZERCII :)
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