Déconection trés fréquente d'internet et ...
Momo
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Momo -
Momo -
Bonjour,
J'ai de trés gros probléme ma connection à internet et mon téléphone illimité ne font que de se déconnecter.
Pouriez-vous svp m'expliquer la raison de se probléme et m'aider à trouver une sollutiion.
J'ai contacter a plusieurs reprise l'assistance téléphonique dont une fois plus de 3/4 heures pour au final me dire que maintenant il ne devrait plus avoir de probléme. Mais au contraire les probléme persiste et s'agrave ( de moins en moins le téléphone).
Je n'arrive d'ailleurs plus a contacter l'assistance par téléphone.
Merci de votre aide.
J'ai de trés gros probléme ma connection à internet et mon téléphone illimité ne font que de se déconnecter.
Pouriez-vous svp m'expliquer la raison de se probléme et m'aider à trouver une sollutiion.
J'ai contacter a plusieurs reprise l'assistance téléphonique dont une fois plus de 3/4 heures pour au final me dire que maintenant il ne devrait plus avoir de probléme. Mais au contraire les probléme persiste et s'agrave ( de moins en moins le téléphone).
Je n'arrive d'ailleurs plus a contacter l'assistance par téléphone.
Merci de votre aide.
A voir également:
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11 réponses
salut,
décris ta config, ton installation, donne le plus de détails possible ( proc, ram, box, wifi, etc.. )
ça marchait bien avant ?
décris ta config, ton installation, donne le plus de détails possible ( proc, ram, box, wifi, etc.. )
ça marchait bien avant ?
slt
je dispose d'un ordinateur de salon vista edition familiale premium
le Pc est un Acer modéle Aspire M1610 le processeur Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2140 @1.60GHz 1.60GHz mémoire vive 3071 Mo
La livebox et une Inventel la wifi est une wifi sagem
Je ne pence que ca viennent de la wifi puisque le téléphone non plus ne marche pas.
Merci par avance.
je dispose d'un ordinateur de salon vista edition familiale premium
le Pc est un Acer modéle Aspire M1610 le processeur Intel(R) Pentium(R) Dual CPU E2140 @1.60GHz 1.60GHz mémoire vive 3071 Mo
La livebox et une Inventel la wifi est une wifi sagem
Je ne pence que ca viennent de la wifi puisque le téléphone non plus ne marche pas.
Merci par avance.
ok, donc tu es sur une livebox en wifi... as tu déjà fait un test de débit pour voir ? et quel forfait as tu souscrit ( 1méga, 8méga.... ? )
oui j'ai fait des test avec Adsltest de orange. les résultat son pour la pluspart du temps tré insuffissant j'ateint trés rarement 1méga alors que je devrait en avoir 8 !!!
oui je marche avec livebox en wifi pour deux ordinateur.
Je dispose deux ordinateurs et les deux marches avec une wifi.
Merci beaucoups
oui je marche avec livebox en wifi pour deux ordinateur.
Je dispose deux ordinateurs et les deux marches avec une wifi.
Merci beaucoups
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va faire un tour sur degrouptest.com rentre ton N° de fixe et le n° de ta commune, et dis moi, la longueur de ta ligne et son affaiblissement stp
Je le probléme est sur les deux PC meme si l'autre je ne m'en sert pa beaucoup
La longueur de la ligne est de 3613 mètres et son affaiblissement est de 46.42 dB
voila merci beaucoup
La longueur de la ligne est de 3613 mètres et son affaiblissement est de 46.42 dB
voila merci beaucoup
effectivement tes conditions de ligne ne sont pas terribles, plus de 3km du DSLAM: Aïe !
éventuellement tu peux aussi vérifier tes prises téléphoniques voir si tu n'as pas un vieux condensateurs qui traine à l'intérieur, ça peut aider dans ce genre de cas...
pour savoir comment procéder , tape "nettoyage de ligne" dans google...
éventuellement tu peux aussi vérifier tes prises téléphoniques voir si tu n'as pas un vieux condensateurs qui traine à l'intérieur, ça peut aider dans ce genre de cas...
pour savoir comment procéder , tape "nettoyage de ligne" dans google...
