Probléme de lecture et de logicielle

Bonjour,
je voudrais savoir kelle était le meilleur logicielle pr télécharger des fichier car je ne peut pas regardé les film il sont avi et mon windows media ne ve pas les lire


le 2 emme probleme comment ,kelle logicielle je doit télécharger pr ke je puisse faire mes cv ou lettre de motvation car je pas tt les outil kille fo


logicielle gratuit bien sure !!!!!!


merci d'avence