Assistance à Distance impossible (Port fermé)
Nowid50
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anonyme -
anonyme -
Bonjour,
J'ai un gros problèmes, en effet, beaucoup de mes amis ont des soucis avec leur ordinateurs, je suis leur "Hotline" si on peut dire ca. J'ai découvert l'Assistance à Distance intégrée dans Windows XP, ca m'est très utile.
Bon, pour le problème, j'ai acheté un vieux PC (Pentium II 233 Mhz / 64 Mo de RAM / ATI RAGE III / Compaq) avec Windows 2000 Pro. Je me sert de ce PC comme "home-server". Car avant j'utilisais mon PC directement branché à Internet. Je précise qu'ils sont reliés en Wifi sans aucuns problèmes (Partage de Fichiers et d'une imprimante)
Malheureusement, l'Assistance à Distance (Sous Windows XP) refuse de fonctionner. Mon contact recoit un message comme quoi j'ai accepté mais je recoit un message d'erreur me disant que la requête est "peut-être invalide ou a expirée".
Je pense, enfin plutôt, je suis sûr, que les problèmes viennent des ports. Je n'arrive pas à ouvrir ces ports correctement. Comment m'y prendre ?
J'ai vérifié que le port était ouvert sur mon PC avec Windows XP, le Pare-Feu a l'application en tant qu'exception. Seulement sous Windows 2000, donc mon serveur, je ne comprends pas comment les ouvrir. Que dois-je faire pour ouvrir convenablement ce port et enfin regler ce problème ? (Je précise que le port en question est le 3389 en TCP)
Merci d'avance pour vos réponses !
J'ai un gros problèmes, en effet, beaucoup de mes amis ont des soucis avec leur ordinateurs, je suis leur "Hotline" si on peut dire ca. J'ai découvert l'Assistance à Distance intégrée dans Windows XP, ca m'est très utile.
Bon, pour le problème, j'ai acheté un vieux PC (Pentium II 233 Mhz / 64 Mo de RAM / ATI RAGE III / Compaq) avec Windows 2000 Pro. Je me sert de ce PC comme "home-server". Car avant j'utilisais mon PC directement branché à Internet. Je précise qu'ils sont reliés en Wifi sans aucuns problèmes (Partage de Fichiers et d'une imprimante)
Malheureusement, l'Assistance à Distance (Sous Windows XP) refuse de fonctionner. Mon contact recoit un message comme quoi j'ai accepté mais je recoit un message d'erreur me disant que la requête est "peut-être invalide ou a expirée".
Je pense, enfin plutôt, je suis sûr, que les problèmes viennent des ports. Je n'arrive pas à ouvrir ces ports correctement. Comment m'y prendre ?
J'ai vérifié que le port était ouvert sur mon PC avec Windows XP, le Pare-Feu a l'application en tant qu'exception. Seulement sous Windows 2000, donc mon serveur, je ne comprends pas comment les ouvrir. Que dois-je faire pour ouvrir convenablement ce port et enfin regler ce problème ? (Je précise que le port en question est le 3389 en TCP)
Merci d'avance pour vos réponses !
A voir également:
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- Allumer pc à distance - Guide
- Rouvrir onglet fermé chrome - Guide
- Application se ferme toute seule android - Guide
- Assistance free - Guide
- Port ping - Forum Réseau
1 réponse
l'assistance à distance fonctionne même derrière deux parefeux normalement.
mais c'est vrai que c'est très capricieux et ça marche une fois sur deux selon les
contacts. dommage parceque y'a rien de mieux pour aider quelqu'un.
il reste toujours les alternatives genre logmein, vnc etc... mais si la personne
assistée est nulle (voir pas motivée) l'assistance sur MSN y'a pas plus simple :)
A+
mais c'est vrai que c'est très capricieux et ça marche une fois sur deux selon les
contacts. dommage parceque y'a rien de mieux pour aider quelqu'un.
il reste toujours les alternatives genre logmein, vnc etc... mais si la personne
assistée est nulle (voir pas motivée) l'assistance sur MSN y'a pas plus simple :)
A+