Message d'ereur pilote?? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un probléme avec la nouvelle souris usb, elle est detécté mais j'arrive pas a l'utiliser, tout simplement windows m'affiche le message suivant: 

Windows n'a pas pu charger l'installaton pour mouse. Contacter le reendeur de votre matériel pour obtenir de l'aide. 

La souris: Optical mouse 3D, utiliser dans d'autre poste et ca marche correctement. 

merci d'avance

nour2010 · Answer

peut etre c'est le pilote donc fait les étapes :
1/clic droit sur poste de travail
2/choisis géstion des périphirique 
3/ aller au pilote de lasouris(clic sur + qui se trouve avant le périphirique)
4/ regarder s'il n'est pas un point d'exclamation jaune sur le périphirique  si oui lepilote n'est pas installer 
répond moi de ton résultat

abdelah_abdel · Answer

Merci pour ton aide et assi dsl pour le retard,
bon, il y a le point d'exclamation jaune sur la souris usb et quand je demande de mettre ajour le pilote il m'affiche le essage suivant:
 
"Windows n'a pas pu charger l'installateur pour mouse. Contacter le reendeur de votre matériel pour obtenir de l'aide"

Message d'ereur pilote??

2 réponses

Discussions similaires