Message d'ereur pilote??

Résolu
abdelah_abdel Messages postés 16 Statut Membre -  
abdelah_abdel Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un probléme avec la nouvelle souris usb, elle est detécté mais j'arrive pas a l'utiliser, tout simplement windows m'affiche le message suivant:

Windows n'a pas pu charger l'installaton pour mouse. Contacter le reendeur de votre matériel pour obtenir de l'aide.

La souris: Optical mouse 3D, utiliser dans d'autre poste et ca marche correctement.

merci d'avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. nour2010 Messages postés 47 Statut Membre 4
     
    peut etre c'est le pilote donc fait les étapes :
    1/clic droit sur poste de travail
    2/choisis géstion des périphirique
    3/ aller au pilote de lasouris(clic sur + qui se trouve avant le périphirique)
    4/ regarder s'il n'est pas un point d'exclamation jaune sur le périphirique si oui lepilote n'est pas installer
    répond moi de ton résultat
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  2. abdelah_abdel Messages postés 16 Statut Membre 4
     
    Merci pour ton aide et assi dsl pour le retard,
    bon, il y a le point d'exclamation jaune sur la souris usb et quand je demande de mettre ajour le pilote il m'affiche le essage suivant:

    "Windows n'a pas pu charger l'installateur pour mouse. Contacter le reendeur de votre matériel pour obtenir de l'aide"
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