FREE(ZE) face au mur de glace

laurentmarie68 Messages postés 6 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Salut à tous sur CCM

Je suis actuellement chez free 512, à 29.99€.
J ai fais ma demande de passage en 1024....
Réponse de FREE, Trop éloigné, non éligible.
Alors, je leur demande de revoir leur tarif, pourquoi être lésé, je paye le même prix qu'une personne en 1024 ko pour du 512 ko;
Réponse de free vous n etes pas éligible, désolé.
J 'insiste...
Réponse de free, vous pouvez résilier......mais n oubliez pas les frais de désinscription.

Questions :

- Pourquoi Free ne propose pas un ADSL 512 , pour les personnes non éligibles comme moi...

- Faut il en référer à un magazine comme " Que Choisir " ?

C'est vraiment trop injuste!!!!!
La connaissance s'accroît quand on la partage.
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Salut,

Parce que tu prends le problème à l'envers.
L 'offre de Free est contractuellement 512 à 29€99
Et ensuite rien ne les empêche d 'offrir pour le même prix le 1024 si c 'est techniquement possible. Tu as signé un contrat avec eux, les termes sont respectés.

Par contre, ce qui est moche, c' est que pour se désinscrire, il faille payer 100 € :-(
C'est aussi dans le contrat, mais ils ne le crient pas tout haut à l'inscription ....

Patrice :-)
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