Problème pour csrss.exe !!

Question

Bonjour,

Je pense avoir découvert un virus dangereux qui est csrss.exe dans le gestionnaire des tâches, on peut noté aussi que mon ordi est parfois assez lent, la mémoire physique utilisée à cet instant est de 71%,l'UC de 100%, et le processus csrss.exe utilise 856K. J'ai pourtant un antivirus kasperksy mais il ne le detecte pas et on ne peut pas le supprimer en arrêtant le processus grâce a la fenêtre du gestionnaire des taches.
J'aimerais bien savoir l'origine de ce processus qui peut-être est cause du ralentissement du pc.
Si c'est bien un virus j'aimerais de l'aide pour le neutraliser 

J'attends votre aide
Merci. Lili

Toufou13190 · Accepted Answer

Salut,
pour tout savoir sur CSRSS.exe regarde cette page du forum


A+

Lili · Answer

Merci mais j'ai Vista et on ne parle pas de Vista dans cette article.

Toufou13190 · Answer

Parce que tu t'imagine que pour Vista ils on renommés tous les fichiers !
Regarde bien a quoi il sert c'est la même fonction sous vista.


A+

Toufou13190 · Answer

Si le fichier se trouve dans le répertoire c:\windows\system32 c'est un processus windows normal, si il est dans le répertoire c:\windows c'est peut etre un virus et pour l'effacer il faut demarrer en mode console DOS et l'effacer manuellement avec la commande DEL CSRSS.EXE en se plaçant dans le repertoire du fichier.


A+

Lili · Answer

Je remarque que le problème est de Msn, dès que je l'ouvre l'ordi devient lent l'écran parfois noir et les pages ne répondent pas... Sinon si je suis hors ligne l'ordinateur fonctionne bien. Je me demande s'il y'a des virus dans msn en tout cas je n'accepte pas les virus qui me sont envoyés et kaspersky n'a toujours rien remarqué.

Toufou13190 · Answer

Sans doute parcequ'il s'agit de spyware !
Télécharge Spybot 1.5.2 sur ce forum en cliquant içi et fais un scan de ta machine.

A+

Lili · Answer

Spybot est bien télécharger et installé pour l'instant il ne répond pas. Sur quoi dois-je appuyer après pour analyser le pc ?

Lili · Answer

C'est bon j'ai réussis il est en train d'analyser merci

Toufou13190 · Answer

Dans la barre de lancement rapide en bas a droite de l'écran tu as un icone Spybot , tu clique deux fois dessus et le programme de scan se lance, tu clique sur "vérifier tout" et le scan commence !


A+

Lili · Answer

Il à détecté 5 éléments.

Lili · Answer

3 problèmes ont été corrigés , 1 n'a pas été corrigé car il est protégé par un mot de passe et on me demande de réessayer en tant qu'administrateur et pour le dernier problème on ne m'a rien dit.

Toufou13190 · Answer

Pour passer en mode administrateur tu peux changer d' utilisateur ou lancer Spybot en tant qu'administrateur , c'est dans les options que obtiens en faisant un clic droit sur l'icone de lancement de spybot il me semble !

Ensuite tu selectionne les fichiers restants et tu clique sur corriger les problèmes, spybot vas te répondre après un certain temps correction effectuées (ou a peu près!).
Là tu clique sur le bouton "imunise" sur le coté gauche du tableau et tu laisse spybot faire !

Après çà ta machine sera inviolable (en principe !)

A+

Lili · Answer

C'est faiit !!  Tu penses que c'est les spywares qui ralentissent mon pc et msn ?

Toufou13190 · Answer

Y'a de grandes chances !
maintenant il y a plus qu'a essayer.


A+

Lili · Answer

Ouii pour l'instant le pc va mieux.

Toufou13190 · Answer

Attends 2 ou 3 jours pour etre sure et si tout vas bien pense a mettre le post en résolu !


A+ et a la prochaine !

Lili · Answer

Et comment ça se fait que l'antivirus kasperksy que j'ai acheté ne trouve même pas les spywares. :(

Toufou13190 · Answer

Parce que c'est un antivirus et pas un antispyware, c'est pas le même style d'infection et pas sur les même fichiers.
Pour une bonne protection il faut :

-1 - un antivirus

-2 - un anti spyware

-3 - un anti rootkit

-4 - un programme qui analyse les messages MSN et Outlook

Normalement Kapersky fait le 1 et le 4 et Spybot fait le 2 et le 3 et comme çà tu as une protection totale !


A+

Lili · Answer

A Ok ^^ . Bon aujourd'hui j'ai allumé mon ordinateur comme d'habitude et je remarque toujours la même chose c'est qu'à la connection sur msn le pc ralentit il faut 5secs pour qu'il réagit lorsque je clique et sinon sans msn c'est mieux donc je pense désinstaller tous les éléments de msn pour les réinstaller.

Lili · Answer

Lors de la désinstallation de msn plus, kaspersky a trouvé un trojan dans celui-là !

Lili · Answer

Spybot n'arrête pas de m'informer qu'il bloque une modification du registre dans la catégorie browser helper object, il ouvre pleins de petites fenêtres a droites de l'écran, c'est gênant ...

Toufou13190 · Answer

En cliqaunt sur une des petites fenetres on doit pouvoir ajouter cette modif a la liste blanche pour l'autoriser tout le temps, je l'ai pas encore essayé si tu ne trouve pas , tu clique avec le bouton droit sur le petit sigle spybot dans la barre de lancement et dans le menu tu clique sur aide !

Il vaut quand même mieux etre prévenu avant que trop tard.

A+

Lili · Answer

Spybot ne veut plus s'ouvrir le programme ne répond pas quand je veux l'ouvrir .
 
Je devrais le désinstaller puis le réinstaller ?

Toufou13190 · Answer

Tu clique sur quoi pour l'ouvrir ?

Lili · Answer

Je ne fais pas de mauvaise démarche, je fais double-clic sur la petite icone en bas à droite ou sinon clic droit Lancer Spybot.

Toufou13190 · Answer

ca peut etre assez long a démarrer, genre 1 à 2 minutes, puis une barred'avancement s'affiche au milieu de l'écran et enfin le tableau Spybot apparais.
De toutes façons je ne pense pas que le supprimer et le re-installer résoudrons le problème si on ne sait pas pourquoi il ne s'affiche plus.

Si tuessaie une autre des options du menu avec le clic droit ca repond ?

Lili · Answer

Oui l'aide ,réglages ...  Je pense pas que ce soit une question de temps j'essaye depuis un longtemps.

Toufou13190 · Answer

Arrete Vista et redemarre et regarde s'il est toujours bloqué !

A+

Lili · Answer

Il ne fonctionne toujours pas après redémarrage.

Toufou13190 · Answer

Essaie de le re-installer a partir du fichier de téléchargement, c'est étonnant qu'il se soit bloqué d'un coup.


A+

Lili · Answer

C'est bon je l'ai désinstallé et réinstallé, il fonctionne :)

Lili · Answer

Pour l'instant ^^

Toufou13190 · Answer

Tu avais fait qq chose de particuliers juste avant qu'il bloque ?

Lili · Answer

Je lui avais demandé de bloquer la modification du registre car trop de fenêtres s'ouvrait sur le sujet et cela m'avertissait sans cesse.Après le logiciel ne répondait plus,je l'ai donc arrêté et j'avais préféré fermer la session puis la réouvrir, voilà, et après le logiciel ne fonctionnait plus.

Toufou13190 · Answer

il ne faut pas bloquer les modifications du registre il faut au contraire autoriser certains programmes qui y accedent de façon normale pour bloquer ceux qui n'y ont aucun droits.


A+

Lili · Answer

Merci pour ton aide mon pc va mieux maintenant.

123allo · Answer

si tu veut arrêter le prossesus download ça:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/
je ne sais pas si il faudrais mais si tu veu essai

oldscool29 · Answer

visiblement c'est parti sur autre chose, mais le processus csrss.exe n'est pas un virus ni un trojan mais un  processus système critique à ne surtout pas arrêter.

Problème pour csrss.exe !!

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