Virus sur mon msn

gui885 Messages postés 240 Statut Membre -  
gui885 Messages postés 240 Statut Membre -
Bonjour, voila je crois avoir un virus sur mon Msn car mon msn coupe a chaque fois que je parle a quelqu'un mais mon antivirus ( zone alarm ) ne detecte aucun virus !! De meme je ne peut plus acceder a mon compte hotmail !! Que dois je faire a par formater ??
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16 réponses

clemclem38 Messages postés 42 Statut Membre
 
Salut,
Quel antivirus as-tu?
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Utilisateur anonyme
 
Salut change d'abord ton mots de passe? Et quel est ton antivirus,anti-spyware ?
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gui885 Messages postés 240 Statut Membre 38
 
je ne peut pas changer mon mot de passe car je ne peut plus acceder a mon hotmail !! Zone alarm Security suite !!
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clemclem38 Messages postés 42 Statut Membre
 
Même sur le web?

https://www.msn.com/fr-fr
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gui885 Messages postés 240 Statut Membre 38
 
Non impossible je ne vois meme pas les boutons pour acceder a hotmail
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clemclem38 Messages postés 42 Statut Membre
 
Alors sur un autre ordinateur...

Sinon désinstalle msn? et remet le...
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gui885 Messages postés 240 Statut Membre 38
 
c'est se que j'ai fait j'ai desintaller 2 fois msn et toujour au meme point !!! je ne c'est pas si cela marche sur un autre ordinateur car je n'est pas encore tester !! mais je pense que sa marche sur un autre ordinateur !
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hamjess Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
télécharge ce logiciel, il va t'enlever les virus que tu as chopé sur msn :
http://www.clubic.com/telecharger-fiche239998-clean-virus-msn.html
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gui885 Messages postés 240 Statut Membre 38
 
ok merci j'espere que sa va marcher je vous tien au courant !! encore merci !
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gui885 Messages postés 240 Statut Membre 38
 
pour l'instant il ma analyser la memoire et aucun virus jusque la !
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gui885 Messages postés 240 Statut Membre 38
 
hamjess ton logiciel ne trouve aucun virus met il n'arrive pas a scanner un fichier il me dit qu'il est illisible !
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gui885 Messages postés 240 Statut Membre 38
 
le fichier ou le répertoire C:\WINDOWS\Prefetch\COPIER.EXE - 256CEF7c
est endommagé et illisible. Exécuter l'utilitaire CHKDSK
voila le message qu'il me mais !!
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hamjess Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
bizarre bizarre, je ne sais pas du tout d'où cela peut venir
désolé .
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hamjess Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
essaye de taper chkdsk dans exécuter .
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gui885 Messages postés 240 Statut Membre 38
 
sa m'ouvre une invite de commande et il est en train de verifier les fichier !
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hamjess Messages postés 164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14
 
tout est normal pour l'instant
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gui885 Messages postés 240 Statut Membre 38
 
elle n'esp plus la elle a du se fermer toute seul je réessaye !
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