Fenetres s'ouvrant seules.help svp

Bonjour,
j'ai des fenetres qui s'ouvrent toutes seules sur mon ordinateur, lorsque je suis connecté a internet.
celà peut-etre des publicités ou défois c'est un message comme quoi mon ordi est infecté.
j'ai telecharger spybot search et destroy car on me l'a conseillé en me disant que ces fenetres s'arreteraient ensuite: mais non, elles sont toujours là a s'ouvrir toutes seules.
j'ai avast comme antivirus (si celà peut vous aider egalement).
on m'a dit qu'il fallait que j'installe kaspersky pour resoudre mon problème (aprés avoir desinstallé avast) attendre qu'il perime et ensuite remettre avast.
Je n'y connait rien en informatique mais en lisant un peu içi je vois qu'il faut faire des manipulations, des log? (lol je ne sais meme pas ce que c'est) donc je prefererai avoir affaire a quelqu'un qui s'y connait bien.
alors svp que dois-je faire svp? car j'en ai vraiment assez. merci beaucoup de votre aide...