Excel : afficher des resultats identiques

Bonjour a tous

Je vais tenter de vous expliquer mon probleme . Celui ci a peut etre deja été evoqué de nombreuses fois mais j'avoue ne pas etre assez doué en la matiere pour l'avoir repéré . Je suis en train de creer une base de données de clients pour une entreprise , incluant une page de recherche avec notemment une fonction qui permet de trouver tous les produits qu'elle a vendu rien qu'en tapant le numero de serie d'un produit (rien que la formule pour qu'il effectue une recherche sur une autre feuille excel ou tout est referencié a été trees compiquée a trouver!! elle comprend des fonctions de SI imbriqués et des fonctions recherches assez nombreuses ). Le probleme est le suivant : Il arrive que ce numero de serie soit present en plusieurs fois sur l'autre feuille ou il effectue sa recherche , numeros qui meme s'ils sont les memes correspondent en fait a des produits differents et qui sont donc detenus par des clients differents . Le but serait donc qu'il me trouve tous les produits auxquels ce numero correspond et qu'il en affiche aussi les données demandées dans ma formule recherche de base (basiquement quand il trouve un n° de serie je lui ai demandé de m'afficher le type de produit , le nom de l'entreprise qui le detient , son adresse , ses contacts... qui figurent dans les colonnes suivantes sur la feuille sur laquelle ma recherche est basée) , mais il ne me prend que le premier qu'il trouve (car la formule de recherche exige que les numeros soit triés par odre croissant) Car si au niveau de la 1ere colonne ,qui correspond au n° de serie , les n° sont les memes , le contenu de chaque ligne est different , et seuls ces contenus font la difference.
Je pourrai prendre une autre cellule sur ma page recherche en y inserant le meme type de formule mais quels changement faudrait il y apporter pour qu'il me trouve a la place les numeros de series , certes identiques , mais qui correpondent en fait a des produits differents?

Esperant ne pas vous avoir trop embrouillés et que vous pourrez peut etre m'aider . Je suis vraiment a la masse avec excel pour parler franchement ^^ . Merci d'avance