ordi ne reconnait pas les cd et usb

Question

slt
mon ordinateur ne reconnait pas les cd rom ni les usb .
aidez moi........

mickael@ · Answer

salut lexiz

ton lecteur apparait il dans le poste de travail ?

et apparait il dans le gestionnaire de périphérique ? pour y accéder clic démarrer / executer et tape : devmgmt.msc  puis ok 

double clic sur la ligne "lecteur cd rom" il y a peut etre un triangle jaune et un code erreur.

lexiz · Answer

mon ami je m'exuse pour le retard 
je vais essayez ce que tu ma dis 
je te donne une reponse dans 2 min
merci

lexiz · Answer

on me dit que ce fichier est intouvable

mickael@ · Answer

tu dois avoir un code erreur 10,19,31,32,37,39 ou 41

lexiz · Answer

je suis entrer dan le gestion de peripherique et après propriété  disque compaq cdr 8481b.
on le dit que le peripherique fonctionne correctement mais dans l'onglet pilote on me dit qu'aucun fichiere de pilote n'est necessaire ou n'a pas été chargé pour ce pheriph.

mickael@ · Answer

connait tu le modèle exact de ton pc ? la marque je la connais "compaq" il me faudrais le modèle.

lexiz · Answer

il ya un remarque que j'ai fais tout de suite il voit maintenant les cd audio mais pas les vcd et d'autres cd de logiciel
pour le modele: compaq deskpro 
                     genuinelIntel
                      x86 family 6 model 8 Stepping 6
                      127mo de ram

mickael@ · Answer

je viens de voir que tu n'avais plus aucun périphérique dans se cas fait ce que te recommande "initials 76" avec linux c'est la seule solution pour que tu est une connection internet et récupérer tes pilotes.

mickael@ · Answer

salut lexiz

essaye ceci : va dans le gestionnaire de périphérique clic droit sur l'un des périphérique en problème (carte ethernet, usb ou autre) selectionne "mettre a jour le pilote" dans la fenètre qui apparait coche "non pas pour cette fois" puis suivant.
dans la 2eme fenètre coche "installer a partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié" puis suivant et dans la 3eme fenètre coche "inclure cette emplacement dans la recherche" clic parcourir et donne lui ce chemin :  C:\WINDOWS\inf puis suivant si ca ne marche pas donne lui ce chemin : C:\WINDOWS\system32 puis suivant.

peut etre que.

lexiz · Answer

merci je vais essayer

lexiz · Answer

pour moi je penser que c'est pas le même procédure 
si je rentre le gestion des périphérique après par exemple CD-rom et propriété après pilote et mettre le pilote a jour.
*donc la fenêtre de assistant de mise a jour de pilote s'affiche.
suivant, on me demande de choisir entre  la recherche d'un meilleur  pilote que celui que vous utilisez en ce moment ou afficher une liste de tous les pilotes situés dans un emplacement précis afin de pouvoir installer le pilote de votre choix

Ordi ne reconnait pas les cd et usb

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