Virgin mobile me prend pour un debile !

defre55 -  
x-rock--life-x Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour,
Je voudrais mettre en garde tout ceux qui veulent s'abonner chez virgin mobile !
En octobre 2OO7 il m'ont prelever 2 fois sur mon compte bancaire plus de 100 euros s'en aucunne raison valable donc je l'ai ai contactaté par tel (ce qui na pas etait facile et cher en comunication) et il m'ont dit que c'etait une erreur de leur part et qu'il lancer un demande de remboursement de suite et que cela prendrer 3 semaine !
voila, au bout de 3 semaine rien je l'ai rappelle et ils me disent 8 semaine de delais , donc j'attend encore et je l'ai rappelle et ils me disent 2 mois.
2 mois plus tard ils me disent qu'ils ont eut un bug informatique et il relance l'information !
voila on est en avril 2008 et toujours rien ! ils ne repondent pas mail et la hotline ne sert a rien il ont embocher des incompetent.
voila j'ai un amis qui a les memes problemes donc je dit a tous mefiez vous, ce sont des voleurs et des incompetent !
si vous avait d'autres témoinages, ecrivez merci.
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5 réponses

plouf plouf Messages postés 5037 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   801
 
Bonjour ,
Quand je lis , ton témoignage defre55, je suis bien contente , de ne pas avoir souscrit , chez eux .
Si au bout de quelques mois , ils ne t'ont toujours pas rendu , l'argent , porte plainte ,il ne faut pas laisser passer de tels abus...un proverbe dit bien : les bons comptes , font les bons amis.
Bon courage
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clo
 
moi je comprends pas si tu n'avais pas autorisé ce prelevement c'est la banque qui doit te rembourser ...renseigne toi bien.
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defre55
 
non car j'ai opté pour le prelevement automatique donc la banque ne peut rien pour moi , c'est ce qu'il ont dit .
Et si je porte plainte ca risque de me couter plus cher non ?
enfin....
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plouf plouf Messages postés 5037 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   801
 
Bonjour ,
Defre55 , quand tu dis :" Et si je porte plainte ca risque de me couter plus cher non ? " ça n'est pas toujours le cas , voir entre autre ce forum .
Quoiqu'il en soit , je te souhaite : bon courage .
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alto68
 
Virgin Mobile me doit 99€ depuis le mois de juillet 2007! Je peux même plus compter les nombreuses fois que je les ai appelé, envoyé des mail,...etc J'ai eu le droit au même reponse que toi! C'est vraiment des sal... bref!
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x-rock--life-x Messages postés 9 Statut Membre
 
ma couz elle leur a apporté sont portable car le flash ne marché plus et il lui on renvoyé explosé et sans le leur remboursé ! =S
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