Connexion internet avec chello

claude ray Messages postés 3096 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
mbenga Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour à tous
Mon fils vient de se faire installer internet par chello. Le technicien est venu, a installé modem, logiciel et a établi la connexion. impeccable sauf que le lendemain mon fils n'a pas réussi à se reconnecter à internet. Il n'avait pas dû bien suivre l'install la veille. J'ai du mal à l'aider car 600 km nous séparent.
Alors si quelqu'un connait la manip pour se connecter à chello avec W98se qu'il me dise comment faire.
D'avance merci.
Claude
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4 réponses

bebert55 Messages postés 1906 Statut Contributeur 191
 
Salut
je ne connais pas chello, c'est pour du câble, ADSL ou RTC ?

il a un kit de connexion ou une connexion "configurée à la main".
il ne sait pas faire ou bien
il sait mais ça ne marche pas et un message d'erreur apparait (dans ce cas quel message exectement ?)
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claude ray Messages postés 3096 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   702
 
Pour moi l'installation est correcte. C'est lui qui ne sait pas sur quoi cliquer.
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christophe
 
j ai chello et ca marche tres bien
si je peux te rendre service, n hesites pas
a+
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claude ray Messages postés 3096 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   702
 
Bonjour Christophe
Merci de t'intéresser au problème.
Ma question est très simple. Une fois avoir démarré W98 se sur quoi doit-il cliquer pour se connecter sur chello et pouvoir surfer ?

Claude
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mbenga Messages postés 129 Date d'inscription   Statut Membre 3
 
Bonjour, vérifiez que tout est bien configuré

Outils - options internet - connexion - paramètres réseau ou paramètres LAN dans 98...: proxy.chello.be, et port 8080.
Icône réseau : cliquez sur TCP-IP de la carte ethernet qui est connectée à internet. Là il faut juste vérifier que la case "obtenir une adresse IP automatiquement" est cochée.
Si ça ne va toujours pas dites à votre fils de contacter la hotline de Chello. Ils règleront les paramètres directement avec lui au téléphone et répondront à ses questions ( dans le fond on les paie pour). Ils sont en général très chouettes. René
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