Windows ne démarre plus correctement
MHI
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Bonjour,
Je dispose d'un PC équipé de Windows XP SP2. Suite à un virus (connection internet) et détecté (mais non contrecarré) par mon antivirus (Norton symantec), je n'arrive plus à utiliser mon PC. Lorsque je le démarre je vois le 'Bureau' pendant 2 à 3 secondes. je ne peux rien faire (message gestionnaire des tâches a été désactivé par l'administrateur) alors que je suis l'administrateur.
Lorsque je démarre le PC en mode sans échec et que j'utlise l'icone Administrateur, je vois le 'bureau' pendant 2 à 3 secondes. Puis un message apparait - toutes les 2 secondes - me demandant si je veux rester en mode sans échec.
J'ai accès au gestionnaire de tâches, mais c'est tout. Je n'ai plus accès à l'internet ni aux icones du bureau .
Y-a-t-il une solution autre que le formatage ? Si le formatage est requis, est-ce que le virus rsique de subsister ?
Merci
Je dispose d'un PC équipé de Windows XP SP2. Suite à un virus (connection internet) et détecté (mais non contrecarré) par mon antivirus (Norton symantec), je n'arrive plus à utiliser mon PC. Lorsque je le démarre je vois le 'Bureau' pendant 2 à 3 secondes. je ne peux rien faire (message gestionnaire des tâches a été désactivé par l'administrateur) alors que je suis l'administrateur.
Lorsque je démarre le PC en mode sans échec et que j'utlise l'icone Administrateur, je vois le 'bureau' pendant 2 à 3 secondes. Puis un message apparait - toutes les 2 secondes - me demandant si je veux rester en mode sans échec.
J'ai accès au gestionnaire de tâches, mais c'est tout. Je n'ai plus accès à l'internet ni aux icones du bureau .
Y-a-t-il une solution autre que le formatage ? Si le formatage est requis, est-ce que le virus rsique de subsister ?
Merci
Configuration: PC Toshiba/ Windows XP home SP2/ mozilla firefox
