Windows ne démarre plus correctement
MHI
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Bonjour,
Je dispose d'un PC équipé de Windows XP SP2. Suite à un virus (connection internet) et détecté (mais non contrecarré) par mon antivirus (Norton symantec), je n'arrive plus à utiliser mon PC. Lorsque je le démarre je vois le 'Bureau' pendant 2 à 3 secondes. je ne peux rien faire (message gestionnaire des tâches a été désactivé par l'administrateur) alors que je suis l'administrateur.
Lorsque je démarre le PC en mode sans échec et que j'utlise l'icone Administrateur, je vois le 'bureau' pendant 2 à 3 secondes. Puis un message apparait - toutes les 2 secondes - me demandant si je veux rester en mode sans échec.
J'ai accès au gestionnaire de tâches, mais c'est tout. Je n'ai plus accès à l'internet ni aux icones du bureau .
Y-a-t-il une solution autre que le formatage ? Si le formatage est requis, est-ce que le virus rsique de subsister ?
Merci
Je dispose d'un PC équipé de Windows XP SP2. Suite à un virus (connection internet) et détecté (mais non contrecarré) par mon antivirus (Norton symantec), je n'arrive plus à utiliser mon PC. Lorsque je le démarre je vois le 'Bureau' pendant 2 à 3 secondes. je ne peux rien faire (message gestionnaire des tâches a été désactivé par l'administrateur) alors que je suis l'administrateur.
Lorsque je démarre le PC en mode sans échec et que j'utlise l'icone Administrateur, je vois le 'bureau' pendant 2 à 3 secondes. Puis un message apparait - toutes les 2 secondes - me demandant si je veux rester en mode sans échec.
J'ai accès au gestionnaire de tâches, mais c'est tout. Je n'ai plus accès à l'internet ni aux icones du bureau .
Y-a-t-il une solution autre que le formatage ? Si le formatage est requis, est-ce que le virus rsique de subsister ?
Merci
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MHI
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J'aimerais bien virer Norton mais j'ai bien des difficultés à arriver jusqu'au mode sans échec. Cela fait 3 fois que j'essaye et l'écran reste désespérement noir.
tu redemarre le pc et au demarrage,tu appuie sur "ctrl" sans le relacher et tu auras un menu ou tu pourras choisir le mse
