L'ordi s'eteint tout seul c'est urgent svp

bibu47 -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Voila je vous explique rapidement mon soucis ...:
J'avais jusqu'à maintenant la dernière version de msn ... ( 8.1 je croie )
Quelqun de ma famille a touché mon ordinateur et je n'ai plus du tout msn ...
Quand je ré-essaie de l'installer mon ordi s'éteint subitement ...
Et pareil pour tous les téléchargements ...
Je voudrai la dernière version si quelqun pouvait m'aider au plus vite pour la récupérer je lui en serez reconnaissante ...
Merci d'avance !
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.12

17 réponses

Résumé de la discussion

La problématique centrale est une infection présumée par Bagle sur un PC Windows XP, qui empêche le téléchargement et provoque des arrêts lors des tentatives d’installation de MSN. Des mesures de désinfection essentielles consistent à désinstaller MSN et MSN+, puis à privilégier AntiVir plutôt qu Avast, et à préparer l’usage de HijackThis pour diagnostic. Ensuite, effectuer un balayage avec l’antivirus choisi, générer un rapport HijackThis et le soumettre pour analyse; si des éléments indésirables subsistent, suivre les conseils du rapport. En cas de persistance, une approche complémentaire peut impliquer le dépistage des services au démarrage et des entrées système pour identifier les modifications non autorisées et éviter les réinfections.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. chrisjo56 Messages postés 580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
     
    Bonjour,

    As-tu passé ton PC à l'antivirus ??
    0
  2. tjrs bibu47
     
    nan aen fait l'ordi est pas a moi et je n'est pas d'anti virus ... C'est la cata et moi j'ai juste besoin de msn ...
    0
    1. tjrs bibu47
       
      En plus il y a un drole de truc qui apparait qd il demarre il s'appelle kazaa telecharger.exe et ca me dit voulez vous l'executer mais je ne sais pas ce que c'est et qd j'execute et que je vais kliker dessus ca me met d'appelle le 08... de demander mon code d'accés de le rentrer et de kliker sur suivant SOS est ce qu ca a un rapport avec mn soucis ou pas du tout ...
      0
  3. chrisjo56 Messages postés 580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
     
    Faire du msn et de l'internet en général, j'ai souvent tendance à dire que c'est aussi raisonnable qu'aller aux p.. sans capote !!!

    Même si l'ordi n'est pas à toi, tu peux, au moins, conseiller à son propriétaire d'en installer un, il y en a des gratuits qui donnent toutes satisfaction, par exemple Avast.

    Et à mon avis, vu les symptômes (redémarrage intempestif) cela ressemble fort à une infection. Donc, 1ère chose urgente à faire... désinfecter !!

    @mitiés
    0
    1. tjrs bibu47
       
      merci bcp pr avoir répondu d'abord et cmmt vais je désinfecter ... de plus quel anti virus gratuit me conseille tu ??
      0
      1. tjrs bibu47 ki esper kon lui rep > tjrs bibu47
         
        hein ? hein ? =D
        Nan serieux svp repondez
        0
  4. chrisjo56 Messages postés 580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
     
    Je t'ai dis : AVAST par exemple
    0
    1. tjrs bibu47 ki esper kon lui rep
       
      Il faut que je l'installe et ca desinfectera ??
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. chrisjo56 Messages postés 580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
     
    0
    1. tjrs bibu47 ki esper kon lui rep
       
      Merci !!
      0
    2. tjrs bibu47 ki esper kon lui rep
       
      Bn movaiz nvelle :
      ce n'est pas que qd j'essai d'installer msn qu'il s'eteint ... j'ai cliquer pour installer l'anti virus et il s'est eteint ...
      Que faire ??
      Merci d'avance ...
      0
  7. chrisjo56 Messages postés 580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
     
    Aïe !

    Perso, je formaterais le dur et réinstallerais tout. Mais d'autres ont peut-être une solution moins "ultime"...
    0
  8. bibu47
     
    suis je obligée de le reformater et si oui comment ??
    0
    1. bibu47
       
      commen faire ??
      0
  9. chrisjo56 Messages postés 580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
     
    Tu démarres l'ordi avec le CD de windows... Mais tu devrais trouver une méthode plus détaillé dans le forum ou sur le net
    0
    1. bibu47
       
      ah
      ...
      Et je le trouve ou ce cd ... ? stp parce que je sais pas du tout comment on fait
      0
  10. chrisjo56 Messages postés 580 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   220
     
    C'est le CD que tu as eu, théoriquement, quand tu as acheté l'ordi...
    0
    1. bibu47
       
      ui et une fois que je l'ai kesk je fais ??
      0
      1. bibu47 > bibu47
         
        en + de cd jen ai une tonnn c lekel ??
        0
      2. bibu47 > bibu47
         
        sv^p cmmt reformater svp jen ai bsoin
        0
      3. bibu47 > bibu47
         
        bn tt pis =(

        je vais re appeller le reparateur
        0
      4. bibu47 > bibu47
         
        svp aidez moi serieux ...
        0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Salut,
    Désinstall tout de suite MSN et MSN+ et ne prends pas Avast, prends antivir : avast reconnais beaucoup moins de virus que AntiVir et Avast ne les supprimes pas bien, comme Norton et le reste.

    Ensuite, télécharge hijackthis et installe-le.
    Faits ensuite un rapport ("do a system scan and save a logfile") puis copie/colle le rapport sur ce site.
    0
    1. mikado
       
      Le seuls souci que personne ne semble comprendre c'est que je ne peux rien telecharger su tout car mon ordi s'etient tout de suite .. par ex j'appuie sur enregistrer ou executer et la boum pu rin ... S.O.S Me dites pas que personne ne saura rien y faire ... Je suis deseperée la ... ='(
      0
    2. mikado > mikado
       
      mikado et bibu47 c moi la mm personne mais aidez moi je vous en prie
      0
    3. Utilisateur anonyme > mikado
       
      Même avec un autre navigateur internet ?
      Attends, je vais chercher de l'aide, j'ai des copains ici qui sont surement plus fort que moi dans ce problème.
      0
    4. mikado > Utilisateur anonyme
       
      Oui avec tous les naviguateurs ... Merci bcp de chercher jsuis vraiment desepérée la ..
      0
    5. mikado > mikado
       
      - souuuuuuuuuuuuuuuuuuuppppppppppppppppppiiiiiiiiiiiiiirrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr-


      -_-"
      0
  12. Utilisateur anonyme
     
    hooo ... noooonnn ... c'est un Bagle ... on est pas sorti :/
    Et puis comme tu ne peux rien télécharger, je ne peux pas te passer d'outils de désinfection ...

    Est-ce que tes anti-virus marchent ? Est-ce que tu as télécharger un logiciel pour cracker récemment ?
    0
    1. mikado
       
      koi koi koi ?? c
      c'est koi un "bagle"
      bn alors je me repette lordi n'est pas a moi et quand je suis arrivée yavait ni pare feu ni anti virus ( du suicide koi )
      dc rien ne marche piskya rin ...
      mlaisse pas tomber stp parce ke la jai peur =(
      jai pas de sous moi ...
      0
      1. Utilisateur anonyme > mikado
         
        Un Bagle/Beagle est rapidement dit un virus. C'est un ver.
        Il se propage avec les P2P (emule, limewire etc ...) et quand il est installer il désactive tout les systems de sécuritées et détruit le mode sans-échec ... surtout : n'utilise pas le mode sans-échec sinon ton ordi se verra en re-démarrage sans cesse et tu sera obliger de réinstaller ton PC.

        Voilà.
        0
      2. mikado > Utilisateur anonyme
         
        Alors de un il nya jamai eu de trucs comme emule et lime wire sur cet ordi et de deux mon ordi re demarre deja a chaque fois que je veu telecharger kk chose donc je fais koi la pr tout arranger ... ?? jai laisser coché juste les 4 ke youplaboum ma di et pr pouvoir telecharger des trucs a nouvi jfai cmmt ??
        0
      3. Youplaboum > Utilisateur anonyme
         
        le plus simple reste une reinstallation.
        0
  13. Youplaboum
     
    decoches tout, laisse seulement jusched, watch, smss, ctfmon
    0
    1. mikado
       
      ca yé jai tout decocher sauf les 4 ktu ma dit
      0
      1. mikado > mikado
         
        Alors de un il nya jamai eu de trucs comme emule et lime wire sur cet ordi et de deux mon ordi re demarre deja a chaque fois que je veu telecharger kk chose donc je fais koi la pr tout arranger ... ?? jai laisser coché juste les 4 ke youplaboum ma di et pr pouvoir telecharger des trucs a nouvi jfai cmmt ?? merci davance chui trop trop desepérée
        0
  14. Youplaboum
     
    cf message 41

    jt'avais bien dit de laisser tomber ce n'etait pas ton pc
    0
    1. mikado
       
      Beh c'est comme si c'était le mien hein donc je m'en occupe aussi bien .. c'est celui a kkun de ma famille et il est pas la et la connerie apperement c'est moi ki l'ai faite donc je vais ptet devoir re payer ( pas envie hiin )
      donc sviouplez aidez moii ... !!

      =(=(=(=(=(
      0
      1. mikado > mikado
         
        Svp koii ... =(
        0
  15. Utilisateur anonyme
     
    Tu pouvais télécharger avant ?
    0
    1. mikado
       
      Excuse je viens d'emerger ^^ je suis restée hyper tard hier soir a la recherche de solutions ...
      oui avant je pouvais telecharger sans soucis vu que j'avais telecharger la derniere version de msn ...
      ='(
      0
      1. mikado > mikado
         
        Ya quelqun ?? Oui donc je disais j'ai fait tous les forums et j'ai trouvé une situation pareille a la mienne mais jl'ai perdu ...
        =S
        Donc DJ t'aurai une solution pour moa ??
        Merci d'avance ... =D
        0
  16. lollipop (8)
     
    Ya plus personne ??
    0
    1. mikado
       
      ya kelkun ??
      0
      1. mikado > mikado
         
        Héééééééééééééééé ya kkun ?? ^^ ...
        0
      2. mikado > mikado
         
        DJ ? ou kkun dot' ...
        0
  17. Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
     
    Salut,

    cherche le CD de Windows Xp (c'est écrit dessus)

    et explique moi cette histoire d'ordi qui n'est pas à toi mais que tu peux utiliser.

    Il y a quoi comme fichiers sur l'ordi ?
    0