Impossible de démarrer windows XP

Résolu
zhorreur -  
Bonjour,

Depuis ce matin, après avoir utilisé son ordinateur, et l'avoir éteint mon copain est dans l'impossibilité d'accéder à Windows XP. Au moment où le mot de passe doit être demandé, le message d'erreur suivant s'affiche (l'ordi est en anglais): "the logon user interface DLL msgina.dll failed to load. Contact your system administrator to replace the DLL or restore the original DLL". J'ai voulu me connecter en mode sans échec pour accéder à windows et éventuellement restaurer mais après avoir sélectionné mode sans échec un écran bleu apparaît avec le message d'erreur suivant: "STOP: c0000221 {Bad Image Checksum}. The image comdlg32.dll is possibly corrupt. The header checksum does not match the computed checksum". J'ai le même message d'erreur avec les différentes options de mode sans échec. J'ai essayé de restaurer via le setup mais même après avoir sélectionné et redémarré rien ne change!
Je n'ai jamais eu autant de problèmes pour restaurer un ordinateur avant aujourd'hui!

Auriez-vous une idée du problème?!

Merci d'avance!
Configuration: Windows XP
Internet Explorer

19 réponses

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Résumé de la discussion

Le fil expose une impossibilité de se connecter sous Windows XP après usage de l'ordinateur, avec l'erreur logon user interface DLL msgina.dll et un STOP c0000221 indiquant une corruption de comdlg32.dll. Plusieurs réponses évoquent des tentatives de réparation, notamment démarrer sur CD, réparer via l'installation et envisager le formatage lorsque les données ne sont pas importantes. Des solutions pratiques incluent démarrer sur un CD bootable, vérifier le BIOS pour choisir le lecteur et connecter un disque dur externe pour extraire des données avant toute intervention. En dernier élément utile, certains expliquent qu'un formatage peut réparer le système mais efface les données, et que des solutions intermédiaires existent selon l'état du disque et les outils disponibles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bigbangcool
    regarde sur google si il y a une explication pour récupérer une DLL
    1. zhorreur Auteur
      Merci bigbangcool mais j'ai déjà regardé. Même si je pouvais récupérer une DLL je n'ai aucun moyen de l'installer puisque je ne peux pas démarrer windows XP :-(
  2. Utilisateur anonyme
    "Interface de l'utilisateur de connexion DLL msgina.dll failed to load. Contactez votre administrateur système pour remplacer la DLL ou restaurer la DLL d'origine". J'ai voulu me connecter en mode sans échec pour accéder à des fenêtres et éventuellement restaurer la suite après avoir sélectionné le mode sans échec un écran bleu apparaît avec le message d'erreur suivant: "STOP: c0000221 () Checksum Bad Image. L'image comdlg32. Dll est peut-être corrompu. Checksum L'en-tête ne correspond pas au checksum calculé ".
    voila se que cela donne en français
    1. zhorreur Auteur
      Même avec un bon niveau d'anglais je n'aurais pas pu traduire ça de moi-même! Merci!
  3. bigbangcool
    oui mais peut être en mettant ton dd dans un autre pc tu aurais accès a tes donné windows en explorant le dd
    et la tu pourrait changer des choses
    1. zhorreur Auteur
      Hmm, et comment est-ce que je peux faire ça? mettre le disque dur dans un autre ordi. Je précise que les deux ordis que l'on a dont celui que est planté sont des ordis portables.
  4. bigbangcool
    il te faut un rac dd pc portable si quelqu'un peut t'en prêter un
    1. zhorreur Auteur
      Ah ça va être difficile! On est un peu isolé ici. J'ai un câble pour raccorder mon petit disque dur portable à un portable mais je ne pense pas que ça fonctionnerait. On peut toujours essayer malgré tout! J'espère qu'aucun dommage n'est irréparable!
  6. bigbangcool
    sa ne peut rien faire il faut juste booter sur le windows qui marche
    1. zhorreur Auteur
      Bon, le câble n'est pas compatible avec les deux ordis. Penses-tu que raccorder les deux ordis ensemble serait un début de solution? Si c'est le cas je n'ai plus qu'à aller acheter le câble dont tu m'as parlé.
  7. bigbangcool
    les racorde ensemble ne fera rien
    ne va rien acheter et éssaye de formater (si tu na rien d'important) car le formatage sa répare tout dans les dd
    1. zhorreur Auteur
      Pourrais-tu m'indiquer le début du procédé? Je ne suis pas une bille en informatique mais je ne suis pas une pro non plus. Je n'ai jamais reformaté un ordinateur et je me demande si c'est en fait possible sans pouvoir passer par le mode normal ni le mode sans échec.
  8. Utilisateur anonyme
    Insère le cd au démmarage et il va booter dessus un écran bléu apparait en bas il y a plaine de nom de fichier cela veut dire qu'il charge les fichier .
    a un certain moment l'écran devient noir cela veut dire qu'il chercher ton disque dur et après sa tout est expliquez
    2. Utilisateur anonyme
      Au cas ou si il ne boot pas dessus il faut que tu config. ton bios .
      oui appuie sur F8 c'est plus simple ;)
      1. zhorreur Auteur
        Ok, je peux donc insérer le cd XP et le faire fonctionner même si Windows XP est déjà installé! J'avais peur que l'ordi me dise qu'une version était déjà installée et que donc ça ne fonctionnerait pas! Eh bien je vais essayer d'appliquer vos conseils! Je posterai à nouveau même si c'est résolu. Merci beaucoup de votre aide!
        1. Utilisateur anonyme
          Derien
          (p.s le reformatage va résoudre tout tes problèmes mais va aussi tous éffacer attention au perte de données personel)
          1. zhorreur Auteur
            oui, les choses les plus importantes ont été sauvegardées sur un dd externe il y a quelques semaines! Quelle chance!
        2. Utilisateur anonyme
          ouf alors c'est bon. Personnellement j'ai partitionner mon disque dur en deux partie une partie ou j'ai toute mes données importantes en cas de reformatage.
          1. zhorreur Auteur
            Mais ça change quoi si tu dois reformater un jour de toutes façons? Est-ce que tu peux choisir de ne reformater qu'une partie du dd?
          2. Utilisateur anonyme
            @zhorreurSalut !

            Avant de formater ,tente une réparation du système avec ton cd d'XP !!!
            Pasque faire une réinstall de windows ,c'est long.....................
          3. zhorreur Auteur
            @Utilisateur anonymeMerci pour le conseil, c'est ce qu'on a pensé faire! On s'est dit:"autant tenter avant de tout effacer!' j'espère que ça va marcher!
        3. Utilisateur anonyme
          Bien sur
          J'ai la partie c/ et l'autre partie d/
          tous mes dossier importantes sont sur la d/
          donc comme moi windows est installer sur la c/ bhin je reformate la c et hop c bon tranquille
          1. Utilisateur anonyme
            Je suis pas d accord une installe windows prend 40 min voir 1 heure
            1. zhorreur Auteur
              La partition du dd est une bonne idée. Peut-être que je ferai ça! Quant à la réinstallation, je prends ça en deuxième option, car au moins j'ai quelques chances de sauver ce qui n'a pas été sauvé depuis la dernière semaine en essayant de réparer d'abord.
          3. Utilisateur anonyme
            Ah ouais ??

            Et les mises à jours windows?
            Et pour retransférer tous ses documents ?
            Et les pilotes ?

            Le formatage est à faire en dernier recours !!
            C'est pas la solution miracle au premier pépin.
            1. Utilisateur anonyme
              tu na pas tord.
              1. zhorreur Auteur
                :-) oui, enfin PRESQUE tout! Ah les ordis! On les adore mais qu'est-ce qu'ils peuvent être frustrants! Bon sur ce, je vais m'atteler à ce problème, et aussi dîner car il y a 6h de décalage où je suis! Merci beaucoup!
            2. zhorreur
              Bon, eh bien après plusieurs jours l'ordi semble fonctionner comme avant, alors merci les gars!