Problème de proxy/pare feu sur messenger live

reecool Messages postés 60 Statut Membre -  
 Anab0u -
bonsoir à toutes et a tous

voila !

J'ai un problème sur msn live (windows live messenger). quand je met mon loginge sa ne marche pas ! ca affiche un code d'erreure 80048820? aprés je fais dépanner. en suite ca m'affiche :

"Echec de la connexion au service.Ce problème peut etre du a des parametres incorrects de proxy ou de pare feu. Verifiez les. Les parametres de proxy sont accessible par le biais des option de windows live messenger. Pour les paramètres du pare feu consultez, consultez les instructions du revendeur".

Pouvez-vous me dire quoi faire ? Car, je ne suis pas top au niveau informatique !

Merci de m'aider sympa !
bon couage a toutes et à tous.
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3 réponses

Gab_amiot Messages postés 112 Statut Membre 13
 
Bonjour, est-ce que tu utilises le pare-feu Windows ou un autre Pare-feu d'une suite Antivirus?
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reecool Messages postés 60 Statut Membre
 
bonsoir,

oui j'ai désactivé le pare feu de windows par contre le pare feu de Kaspersky internet security 6.0 il est actif. que me conseil tu ?
merci a toi sympa !
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Gab_amiot Messages postés 112 Statut Membre 13
 
D'accord, clique sur l'icone de Kaspersky dans la barre des tâches (Un K en rouge) >>> "Pare-feu" >>>"Personnaliser". Ensuite, active le mode "Apprentissage". Et ensuite, essaye de te conecter à Windows Live Messenger. Ton pare-feu devrait te demander la connexion pour Windows Live Messenger. Clique sur "Autoriser" ou "Ajouter aux applications de confiance" et le tour devrait être jouer. Donne-moi des nouvelles pour voir si sa marche...
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reecool Messages postés 60 Statut Membre
 
Salut,

Merci pour ton aide ! Mais ça ne marche pas quand je fais cette procedure. il m'affiche toujour même code d'erreure 80048820 et code d'erreure complet 80048418. voilà ce que sa m'affiche. je ne c'est plus quoi faire là. as tu une autre solution ?
A +
Merci à toi sympa bon week !
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Gab_amiot Messages postés 112 Statut Membre 13
 
Et si tu désactivais ton pare-feu...
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Anab0u
 
Besoin d'aide, j'ai exactement le même problème !!!
Que dois je faire, poru retrouver msn??
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