Problème de boite réception
triv113
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triv113 Messages postés 142 Statut Membre -
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Bonjour,
Je suis chez Orange et depuis quelques temps je recois des e-mails qui ne me sont pas destinés. Par contre, les e-mails portent bien la même adresse mail que moi. En épluchant plus en détail les e-mail je me suis apperçus qu'il y avait une personne qui portait le même prénom et le même nom de famille que moi et qui habitait dans un autre département. J'ai donc contacter Orange pour qu'il fasse quelque chose mais Orange sont très bien à partir du moment que vous n'avez pas besoin d'eux. J'ai eu 3 personnes différentes au téléphone et 3 diagnostiques différents.
1er : Problème de mise à jour de leur serveur
2eme : A commencé à me l'expliquer mais le tel a coupé et donc pas pu avoir la fin
3 eme : M'ont dit que c'était les nouveaux spameur
Au final m'ont dit d'envoyer les infos à une adresse prévue à cet effet, mais ils ne peuvent intervenir car je recois les e-mails, qui ne me sont pas destinés, sur Outlook et pas sur la boîte mail Orange.
Que me conseillez vous de faire car je reçois des e-mails à caractères pornographique et pleins de chose privées concernant les personnes à qui est adressé l'e-mail? Et j'imagine qu'ils reçoivent mes e-mails!?
Je vous remerci d'avance pour vos suggestions!!!!
Seb
Je suis chez Orange et depuis quelques temps je recois des e-mails qui ne me sont pas destinés. Par contre, les e-mails portent bien la même adresse mail que moi. En épluchant plus en détail les e-mail je me suis apperçus qu'il y avait une personne qui portait le même prénom et le même nom de famille que moi et qui habitait dans un autre département. J'ai donc contacter Orange pour qu'il fasse quelque chose mais Orange sont très bien à partir du moment que vous n'avez pas besoin d'eux. J'ai eu 3 personnes différentes au téléphone et 3 diagnostiques différents.
1er : Problème de mise à jour de leur serveur
2eme : A commencé à me l'expliquer mais le tel a coupé et donc pas pu avoir la fin
3 eme : M'ont dit que c'était les nouveaux spameur
Au final m'ont dit d'envoyer les infos à une adresse prévue à cet effet, mais ils ne peuvent intervenir car je recois les e-mails, qui ne me sont pas destinés, sur Outlook et pas sur la boîte mail Orange.
Que me conseillez vous de faire car je reçois des e-mails à caractères pornographique et pleins de chose privées concernant les personnes à qui est adressé l'e-mail? Et j'imagine qu'ils reçoivent mes e-mails!?
Je vous remerci d'avance pour vos suggestions!!!!
Seb
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3 réponses
Salut!
A mon avi tu devrais faire le ménage dans ton ordinateur.
C'est pas normal que tu reçoive des mail qui ne passe pas par la messagerie d'orange surtout si tu n'as que ce compte de messagerie.
Et puis ce genre de mail tout pourrit ne viennent que si tu vas sur des sites porno.
A mon avi tu devrais faire le ménage dans ton ordinateur.
C'est pas normal que tu reçoive des mail qui ne passe pas par la messagerie d'orange surtout si tu n'as que ce compte de messagerie.
Et puis ce genre de mail tout pourrit ne viennent que si tu vas sur des sites porno.
effectivement ton pc semble contaminé, passe un logicil genre "Spybot" pour faire le menage ou aussi "Malwarebytes' Anti-Malware"
( n'oublie pas de désactiver la restauration du systeme avant, de redemarrer puis de réactiver ensuite la restauration du systeme quand tout est propre.)
( n'oublie pas de désactiver la restauration du systeme avant, de redemarrer puis de réactiver ensuite la restauration du systeme quand tout est propre.)
