Plus d'internet

bonjour

je n'arrive plus à ouvrir internet
le message suivant s'affiche
ce programme va etre arreté car il a effecué une erreur non conforme veuillez contacter.....
je n'ai pas d'anti virus
je ne peux donc pas le lancer par intenet
comment puis je faire pour savoir si c'en est vraiment un
je ne veux plus reformater mon pc betement...
(ca fait deux fois que je reformate)

merci à tous isa