Mon lecteur DVD/CD ne reconnait pas les DVD

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bbdebo Messages postés 5 Date d'inscription samedi 16 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2008 - 14 avril 2008 à 22:57
tsumens Messages postés 3040 Date d'inscription samedi 27 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2009 - 16 avril 2008 à 09:22
Bonjour,

je suis désespérée. J'ai un ordinateur portable HP Parvillon Enterntainment depuis 1 an et demi. j'ai windows HP
il a toujours bien marché, mais la, j'ai essayé de mettre mon CD d'installation internet Neuf, et il ne le reconnait pas. j'ai donc essyé avec d'autres disques, meme résultat. Mon ordi ne comprend pas qd je mets un DVD dedans.

je peux faire quoi ???

merci d'avance

1 réponse

tsumens Messages postés 3040 Date d'inscription samedi 27 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2009 384
14 avril 2008 à 23:11
salut
est ce que ton lecteur apparaît dans "poste de travail"?
lorque tu mets un CD il ne se passe rien c'est ça?
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oui, il apparait bien, mais qd je double clique pour ouvrir, ya rien ...pfff
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tsumens Messages postés 3040 Date d'inscription samedi 27 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2009 384 > bbdebo
16 avril 2008 à 09:22
bonjour
as-tu vérifié si dans le gestionnaire de périph.,ton lecteur fonctionnait bien?
S'il y a un problème ,il se peut que tu sois obligé(e)de réinstaller le pilote.
Une autre solution consiste à restaurer ton ordi à une date antérieure,date à laquelle tu n'avais pas de problèmes .
Vérifie déjà le 1er point et si ça apparaît normal et que malgré la réinstallation du pilote ça ne marche pas tente une restauration.Tu ne risques rien,sinon de ne pas retrouver des progs.que tu aurais installé après la date de restauration.
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