probleme avec mozilla

Question

Bonjour,
depuis quelques jour lorsque j'essaie de lancer mozilla firefox, il ya un message d'erreur qui me dit que : 
"Firefox est déjà en cours d'exécution mais ne répond pas. Pour ouvrir une nouvelle fenêtre, vous devez d'abord arrêter le processus Firefox existant ou redémarrer votre système."
J'ai essayer de redémarrer mon pc mais il m'affiche encore et toujours ce message, j'ai voulu le desinstaller et le reinstaller malheuresement sa ne marche toujours pas, j'ai donc lancer mon antivirus et pourtant il ne veut toujours pas s'ouvrir. 
Si quelqu'un a la solution merci de m'aider.

al_nightwolf · Answer

salut j'avais le meme probleme que toi il y a un virus sur ton pc qui va detruire le disque dur et tu ne pourerai y frabchir seulement si tu le formate alors enregistre tes fichier sur cd ou quelque chose d'autre et esseye un antispywar comme le puissant CA antispywar

Karga · Answer

donc je dois formater mon pc a cause de sa ?

al_nightwolf · Answer

nn il faut que prend les fichier que tu ne veux pas perdre sur un cd ou usb ou .... puis esseye de suprimer le virus ou bien plutot le spywar avec CA antivirus ou un autre antivirus

Probleme avec mozilla

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