Surogate a sesser de fonctionner

Bonjour,
j'ai un acer 5610Z qui fonctionne tres bien sauf que des qu'il y a un film il me done un message disant: windows surogatte à sesse de fonctionner,je ne sait pourquoi?
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. Contributeur
    Salut.

    Est ce que tu as installé Nero?
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    1. oui j'ai installer nero pour les gravure
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  2. Contributeur
    Alors, pour ne plus avoir l'erreur il suffit de renommer ou supprimer les fichiers "NeVideo.ax" et "NeroVideoProc.ax" qui se trouvent dans le répertoire "C:\Program Files\Common Files\AheadDSFilter".

    Dis moi ce qu'il en est.
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    1. j'ai chercher les indication que vous m'avez envoyer mais pour renommer il me dit que si je renomme il y à plusieurs fichiers qui auront du mal a à fonctionner,merci pour votre aide
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