Restauration système

Bonjour,
Je n'arrive pas à utiliser restauration système sur mon ordi
Quand je demande à l'ordi de faire une restauration çà démarre normal puis sa s'éteint normalement sauf que quand il se rallume ,il me dit que la restauration n'a pu être effectué et qu'il faut que je choisisse un autre jour pour la restauration. J'ai essayé mais la aussi que dalle alors je suis passé par paramètre de la restauration système( il me marqué en diminuant les jours vous diminués les points de restauration) j'ai essayé au hasard et là non plus rien et c'est même pire je peux même plus retourné sur les mois précédents alors que puis-je faire pour remettre mon ordi en état sachant que je suis pas un expert.
Merci de m'apporter des solutions à mes problèmes.
Bonne après midi à ts