Problema de cartucho Epson Stylus DX8400
teckilly
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ericbl -
ericbl -
Hola,
Me acerco a ustedes para ver si quizá pueden darme una explicación o consejo para un problema que tengo desde hace algún tiempo. Explico: tengo una Epson Stylus DX8400 y he tenido que cambiar la cartouche de tinta negra. Las cambié y la impresora sigue mostrando el mismo mensaje de error, así que cambié una segunda vez y luego una tercera vez la cartucho sin poder usarla nunca, y esto me tiene harto porque incluso en la tienda dicen que el problema quizá es que la cartu riqueza ya no sirve o no sé qué; en resumen, no les interesa ayudar y me dejan arreglármelas solo.
Cordialmente, Xavier
Configuración: Windows Vista Internet Explorer 7.0
Me acerco a ustedes para ver si quizá pueden darme una explicación o consejo para un problema que tengo desde hace algún tiempo. Explico: tengo una Epson Stylus DX8400 y he tenido que cambiar la cartouche de tinta negra. Las cambié y la impresora sigue mostrando el mismo mensaje de error, así que cambié una segunda vez y luego una tercera vez la cartucho sin poder usarla nunca, y esto me tiene harto porque incluso en la tienda dicen que el problema quizá es que la cartu riqueza ya no sirve o no sé qué; en resumen, no les interesa ayudar y me dejan arreglármelas solo.
Cordialmente, Xavier
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2 respuestas
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Estimado usuario
Tengo la misma impresora que usted, le recomiendo activar el color en el panel de control a la izquierda de su impresora y luego pulsar OK; esto le evitará gastar demasiada tinta negra.
Si aún conserva su mensaje, es posible que los cartuchos de tinta no estén bien instalados. Pulse OK y vuelva a empezar, presionando firmemente para que su cartucho encaje;
Atentamente. -
Problema conocido: los contactores en la impresora.
Es necesario llamar al soporte de Epson para que le indiquen el procedimiento para el envío a reparación/garantía.