Anti virus probleme

Résolu
rami_fawaz4 -  
Bonjour,
j'ai kaspersky comme antivirus quand je fait une analyse je trouve des virus et quand j'essaye de les neutralisé un messge me dit"file contains Trojan program and cannot be deinfected: write access is denied".
merci d'avance.
Configuration: Windows Visa
Internet Explorer 7.0

9 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré: l'antivirus Kaspersky signale des virus lors des analyses, mais signale que le fichier contient un Trojan et ne peut pas être désinfecté en raison d'un accès en écriture refusé. Des réponses préconisent de relancer le scan en mode sans échec pour contourner l'impossibilité d'éliminer les éléments, notamment sous Windows Vista où le mode sans échec est traité différemment. D'autres conseils évoquent l'usage d'un autre antivirus ou d'accéder à des ressources en ligne, mais certains jugent ces manipulations dangereuses ou peu fiables et incertaines. La discussion mentionne aussi des ressources externes et des pratiques à envisager en cas de doute, sans fournir de solution universelle ni consensus clair pour l'utilisateur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Apok@lipse
    C,est tout simple ton anti-virus n'est pas assé performant essaye plutot avec AVC qui offre une version gratuite et tres efficace.
    1. Utilisateur anonyme
      C'est beau de rêver ^^

      Kaspersky pas assez performant ... c'est une vanne ?
    3. magicien10024
      bonsoir,

      anti-virus n'est pas assé performant

      revois ta copie

      kasperski est classé au top que ce soit en freeware ou en version compléte

      google est ton ami
    4. booddha
      Le message qui est affiché veut simplement dire que le Trojan ne peut être éradiqué car Kaspersky ne peut pas écrire sur le fichier.

      Ceci pouvant être du au fait que le fichier est en cours d'utilisation.

      Le remède peut consister à soit refaire un scan en mode sans échec comme je l'ai dit plus bas, soit à tuer le processus avec le gestionnaire de tâche et de refaire un scan.
    5. Utilisateur anonyme
      @booddhaT'aurais pu mettre un smiley =P !

      Je t'avoue que je ne sais pas comment prendre ton post ^^'
  2. booddha
    Essaye de refaire ton scan en mode sans échec.

    Pour le mode sans échec

    ------
    • Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
    • Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes.

    • Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
    • Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
    -------

    Ton windows n'aura pas la même tête mais c'est normal.
    1. magicien10024
      bonsoir,

      tu va te rendre compte de l'efficacité de kasperski en freeware s'il vous plait !

      va sur le 1 lien

      ftp://ftp.kaspersky.com/devbuilds/AVPTool

      tu as 1 tuto ici

      http://forum.thiweb.com/viewtopic.php?p=378381&sid=71e0319eb6dc322bc3c0990c50910ad9

      suivre la procédure indiqué
      1. rami_fawaz4 Auteur
        comment aller en mode sans echec avec toshiba p100?
        1. booddha
          Tu as la procédure dans le message N° 2
        2.  magicien10024
          Cliquez sur Démarrer,-->Exécuter.Tapez -->msconfig OK
          choisir dans l'onglet --> BOOT.INI. Sélectionnez l'option -->/SAFEBOOT,OK
          . Cliquez sur [Redémarrer]. L'ordinateur redémarre en mode sans échec. (Ceci peut prendre plusieurs minutes.)

          Lorsque tu aura fini en mode sans échec,refaire la maeme manip --> désélectionnez /SAFEBOOT.
          redémarrer
        3. Utilisateur anonyme
          @magicien10024Surtout pas !

          Méthode très dangereuse !

          Mieux vaut passer par F8 ( ou équivalent ) au démarrage.

      3. Utilisateur anonyme
        Risque de redémarrage en boucle.

        Je t'invite à lire le premier message de ce lien :

        https://www.clubic.com/forum/t/demarrage-sans-echec-en-boucle-resolu-et-reparation-xp/172188

        Une autre preuve ?
        ++
        1. magicien10024
          ok autant pour moi

          il ne précise pas s'il a déjà essayé en mode sans échec puisqu'il ne trouve pas cette commande
          ce qui explique cette direction
      4. rami_fawaz4 Auteur
        bonjour,
        je trouve pas boot.ini dans vista.
        2. magicien10024
          @Utilisateur anonymesalut cyril

          il est sous vista et vista ne gére pas la meme facon le mode sans échec

          http://www.nokytech.net/forum/showthread.php?t=90499
        3. Utilisateur anonyme
          @magicien10024J'ai Vista.
          Et les liens que j'ai donnés , sont 100% compatibles avec Vista , même si ils parlent d'XP.

          =)
      5. rami_fawaz4 Auteur
        Bonjour,
        Je suis allé en mode sans echec et j'ai essayé de suprimé le trojan mais ca n'a pas marché. Quand j'essaye de le suprimé on me dit : "vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action"
        1. magicien10024
          bonjour ,

          essaie toujours avec ceci

          http://www.clubic.com/telecharger-fiche10425-trojans-first-aid-kit.html
      6. rami_fawaz4 Auteur
        Bonjour,
        j'ai essayé avec ce programme mais ca n'a pas marché.
        Que dois-je faire?

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