Anti virus probleme

Résolu
rami_fawaz4 Messages postés 82 Statut Membre -  
magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai kaspersky comme antivirus quand je fait une analyse je trouve des virus et quand j'essaye de les neutralisé un messge me dit"file contains Trojan program and cannot be deinfected: write access is denied".
merci d'avance.
Configuration: Windows Visa
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. Apok@lipse Messages postés 35 Statut Membre 6
     
    C,est tout simple ton anti-virus n'est pas assé performant essaye plutot avec AVC qui offre une version gratuite et tres efficace.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      C'est beau de rêver ^^




      Kaspersky pas assez performant ... c'est une vanne ?
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    2. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
       
      bonsoir,


      anti-virus n'est pas assé performant


      revois ta copie



      kasperski est classé au top que ce soit en freeware ou en version compléte


      google est ton ami
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    3. booddha
       
      Le message qui est affiché veut simplement dire que le Trojan ne peut être éradiqué car Kaspersky ne peut pas écrire sur le fichier.

      Ceci pouvant être du au fait que le fichier est en cours d'utilisation.

      Le remède peut consister à soit refaire un scan en mode sans échec comme je l'ai dit plus bas, soit à tuer le processus avec le gestionnaire de tâche et de refaire un scan.
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    4. Utilisateur anonyme > booddha
       
      T'aurais pu mettre un smiley =P !

      Je t'avoue que je ne sais pas comment prendre ton post ^^'
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  2. booddha
     
    Essaye de refaire ton scan en mode sans échec.

    Pour le mode sans échec

    ------
    • Redémarrer en mode Sans Échec (le démarrage peut prendre plusieurs minutes)
    • Attention, pas d’accès à internet dans ce mode. Enregistrer ou imprimer les consignes.

    • Relancer le Pc et tapoter la touche F8 ( ou F5 pour certains) , jusqu’à l’apparition des inscriptions avec choix de démarrage
    • Avec les touches « flèches », sélectionner Mode sans échec ==> entrée ==>nom utilisateur habituel
    -------

    Ton windows n'aura pas la même tête mais c'est normal.
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  3. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
     
    bonsoir,

    tu va te rendre compte de l'efficacité de kasperski en freeware s'il vous plait !

    va sur le 1 lien

    ftp://ftp.kaspersky.com/devbuilds/AVPTool

    tu as 1 tuto ici

    http://forum.thiweb.com/viewtopic.php?p=378381&sid=71e0319eb6dc322bc3c0990c50910ad9

    suivre la procédure indiqué
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  4. rami_fawaz4 Messages postés 82 Statut Membre
     
    comment aller en mode sans echec avec toshiba p100?
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    1. booddha
       
      Tu as la procédure dans le message N° 2
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    2. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
       
      Cliquez sur Démarrer,-->Exécuter.Tapez -->msconfig OK
      choisir dans l'onglet --> BOOT.INI. Sélectionnez l'option -->/SAFEBOOT,OK
      . Cliquez sur [Redémarrer]. L'ordinateur redémarre en mode sans échec. (Ceci peut prendre plusieurs minutes.)

      Lorsque tu aura fini en mode sans échec,refaire la maeme manip --> désélectionnez /SAFEBOOT.
      redémarrer
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      1. Utilisateur anonyme > magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre
         
        Surtout pas !

        Méthode très dangereuse !


        Mieux vaut passer par F8 ( ou équivalent ) au démarrage.


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      2. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283 > Utilisateur anonyme
         
        Méthode très dangereuse !



        en quoi cette manip est - elle risqué ?
        0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Risque de redémarrage en boucle.

    Je t'invite à lire le premier message de ce lien :

    https://www.clubic.com/forum/t/demarrage-sans-echec-en-boucle-resolu-et-reparation-xp/172188

    Une autre preuve ?
    ++
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    1. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
       
      ok autant pour moi


      il ne précise pas s'il a déjà essayé en mode sans échec puisqu'il ne trouve pas cette commande
      ce qui explique cette direction
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      1. Utilisateur anonyme > magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre
         
        Y a pas d'soucis ;)

        Bonne nuit
        +++
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  7. rami_fawaz4 Messages postés 82 Statut Membre
     
    bonjour,
    je trouve pas boot.ini dans vista.
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Si tu avais mieux lu , tu aurais vu que j'ai dit que faire cette méthode est dangereuse pour ton pc.

      Pour démarrer en mode sans echec c'est par ici :

      MSE

      Autre tutorials :

      https://www.micro-astuce.com/depannage/demarrer-mode-sans-echec.php
      http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=253



      A bon entendeur ..
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      1. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283 > Utilisateur anonyme
         
        salut cyril



        il est sous vista et vista ne gére pas la meme facon le mode sans échec


        http://www.nokytech.net/forum/showthread.php?t=90499
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      2. Utilisateur anonyme > magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre
         
        J'ai Vista.
        Et les liens que j'ai donnés , sont 100% compatibles avec Vista , même si ils parlent d'XP.

        =)
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  8. rami_fawaz4 Messages postés 82 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Je suis allé en mode sans echec et j'ai essayé de suprimé le trojan mais ca n'a pas marché. Quand j'essaye de le suprimé on me dit : "vous devez disposer d'une autorisation pour effectuer cette action"
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    1. magicien10024 Messages postés 3317 Statut Membre 283
       
      bonjour ,

      essaie toujours avec ceci

      http://www.clubic.com/telecharger-fiche10425-trojans-first-aid-kit.html
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  9. rami_fawaz4 Messages postés 82 Statut Membre
     
    Bonjour,
    j'ai essayé avec ce programme mais ca n'a pas marché.
    Que dois-je faire?
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